IBM. Падение и возрождение великой компании

В 1966 году Агентство национальной безопасности США (NSA) приняло решение о том, что системы производства компании CDC не следует продавать французским военным, поэтому Министерство обороны США, которое распоряжалось процессом выдачи официальных разрешений на экспорт, запретило Control Data Corporation это делать. NSA опасалось утечки технологической информации, имеющей отношение к национальной безопасности. Это настолько взбесило президента Шарля де Голля, что в 1967 году он инициировал реализацию планов Calcul. Эти меры не помогли остановить IBM. Агрессивное ценообразование, быстрый вывод на рынок новых продуктов и эффективное «управление отношениями с клиентами» обеспечивали IBM доминирование на французском рынке мейнфреймов. В 1970-е французские исследователи в своих работах проанализировали роль IBM и других многонациональных компаний в обществе. Так общественность узнала, что IBM принадлежало более 70 процентов рынка и что ни у одной французской компании не было даже 10 процентов. В период между 1967 и 1982 годами правительство Франции вложило более одного миллиарда долларов в индустрию страны, но практически безрезультатно[500]

.

IBM подмяла под себя всю Западную Европу. Чем крупнее было предприятие, тем быстрее в него проникала IBM. Страны, где фирмы были помельче, медленнее переходили на использование ЭВМ. Только когда персональные компьютеры начали широко использоваться в 1980-е и 1990-е, компьютерный рынок в Европе существенно расширился. К началу 1980-х в WT была создана организационная структура, которая сохранялась до конца столетия. WT состояла из двух частей. Во-первых, это была EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка), причем Европа была самой большой составляющей. Вторая часть, AFE (обе Америки и Дальний Восток), состояла в основном из Японии и всех остальных. В середине 1980-х EMEA была вдвое больше, чем AFE. Обе подчинялись предписаниям Армонка в отношении продуктов, ценообразования и планов по доходам. Сотни сотрудников в штаб-квартире WT, организациях в разных странах и в двух офшорных квазиштаб-квартирах IBM WT в Париже и Токио учитывали расходы и отслеживали перспективы, а также координировали задания по разработке и производству продукции. В EMEA доминировала Европа, а в AFE – Япония.

Экспансия в Азию

Япония вышла из Второй мировой войны полностью разрушенной. После войны ее около пяти лет оккупировали союзные войска. Ее экономика лежала в руинах. Использование обработки данных было в основном в компетенции оккупационных сил. Компании, занимающиеся телекоммуникациями и электроникой, возродились в начале 1950-х, включая Nippon Electric (NEC), Fujitsu, Hitachi и Oki. В отличие от своих европейских аналогов, они продолжали работать в компьютерной индустрии, конкурируя с IBM. Чем японская компьютерная индустрия отличалась от западноевропейской? В обоих регионах она процветала благодаря национальному восстановлению, но этот процесс развивался в Японии быстрее, чем во многих частях Европы. К 1954 году появились японские компьютеры на транзисторах. Правительство обеспечило привлекательность инвестирования в индустрию страны начиная с 1957 года. Его влиятельный орган, ответственный за экономическое развитие – Министерство внешней торговли и промышленности Японии (MITI), – инвестировал средства в экономику и отдельные компании, насаждал сотрудничество и повышал конкуренцию в различных отраслях, используя больше полномочий, чем его европейские аналоги. Сотрудники MITI пользовались своей властью без малейших колебаний.