IBM. Падение и возрождение великой компании

Индийские чиновники вели переговоры и с другими компаниями, и одна из них – британская ICL – уступила. Она согласилась на завод, который принадлежал бы Индии, так как у нее не было такого высокоинтегрированного глобального производственного процесса, как у IBM. В те годы (1968–1972) индийскому правительству не удалось вырвать из рук зарубежных компаний контроль над маленькой компьютерной индустрией страны; у нее еще не было собственной индустрии. Возможно, в Индии были проданы две построенные там системы; еще 185 поступили из других стран[525]

. Индия хотела, чтобы иностранные компании производили продукцию внутри страны, чему эти компании сопротивлялись. Вместо этого некоторые из них решили ввозить в Индию старые продукты – примерно так, как поступала IBM со своими машинами серии 1401. Такой подход IBM означал, что Индия не получит новейшие технологии вроде айбиэмовских ЭВМ S/360 и, позднее, S/370, которые в результате стратегий IBM и индийского правительства не поставлялись в страну. В любом случае они бы оказались слишком дорогими для местных клиентов.

Позиция IBM не остановила индийцев. Они вновь пришли в IBM в 1973 году, а затем и в 1974-м, поднимая все те же вопросы. Стороны вели переговоры до 1978 года включительно, причем ни одна не двигалась с места. Максимальной уступкой со стороны IBM было предложение производства в Индии мелочи вроде пишущих машинок. Как местные айбиэмовцы, так и те, кто работал в WT, по-прежнему считали, что индийский рынок не сможет принять современное оборудование – такое как S/360 или, что в тот момент было более реалистичным, S/370, поскольку представлявшиеся логичными кандидаты на получение подобных систем имели очень мало опыта в сфере вычислительных систем, а то и вовсе никакого. Например, большинство железнодорожных компаний, все государственные учреждения и банки по-прежнему тонули в бумагах, а стоимость труда была настолько низкой, что стимулов к его автоматизации было мало. Экономические обоснования, которые мотивировали бы IBM к другой стратегии, попросту отсутствовали. Содержание материалов IBM показывает, что айбиэмовцы были твердо уверены в том, что индийцы не смогут использовать машины S/360 или S/370. На тот момент не было оснований для возможного их производства в Индии и экспорта в другие страны Азии, которые в 1970-е были столь же неспособны использовать эти технологии, сколь и индийцы. Ситуация достигла своей кульминации в 1977-м, когда власти начали педалировать вопрос. Между тем весь бизнес, который IBM вела в Индии, остановился, так как все хотели дождаться результатов переговоров. Власти перестали выдавать разрешения на ввоз оборудования IBM. Другие американские и английские компании замедлили свою деятельность. Чтобы избежать попадания в ту же западню, Burroughs договорилась об альянсе с компанией Tata в плане совместной собственности. Это мало повлияло на ситуацию.

Во всех этих переговорах как-то потерялся такой аспект, как размеры индийского рынка IBM, – но не для айбиэмовцев, работавших в WT. Он был крохотным, поэтому у IBM было мало стимулов к тому, чтобы ломать свою глобальную политику недопустимости продаж долей собственности в местных компаниях. Более того, если бы она сделала это в Индии, ей наверняка пришлось бы делать это во Франции и других странах. Ее последний заказ в Индии был получен в декабре 1974 года – три года назад. Поступления от аренды и другие доходы колебались на уровне всего лишь 6 миллионов долларов в год – и это во всей Индии. Ремонтом машин занимались 219 айбиэмовцев. Во всей Индии у IBM было 803 сотрудника, то есть меньше, чем в американском штате среднего размера или в небольшой европейской стране. Осенью 1977 года руководство WT задумалось о том, как уходить из Индии, если ее правительство будет упорствовать в своих требованиях. Индийские власти полагали, что присутствие IBM затормозит развитие местной индустрии, в то время как IBM сосредоточилась на вопросе собственности. Они говорили на разных языках.