Кадровый голод. Формируем 100%-ный штат в условиях тотального дефицита сотрудников

Информация о компании: надежно и статусно. Мой опыт показал, что срабатывают описания, которые попадают точно в потребности в безопасности и уважении.

И наоборот. Например, фраза «в связи с активным развитием компании и расширением штата нам нужны» кажется предпринимателю свидетельством его успеха. Но как ее может воспринять соискатель? Он скорее почувствует за этим «оправдание за найм», мол, не бойтесь, мы ищем людей не потому, что от нас увольняются пачками. И следовательно, слабую позицию босса. Или, возможно, «на воре и шапка горит», и босс пытается прикрыть так свой неумелый менеджмент. К тому же работать в быстрорастущей компании, где оргструктура, функционал и процессы меняются на ходу, а клиенты часто недовольны падающим качеством, – удовольствие еще то. И вообще не факт, что компания успешно переживет это испытание.

Поэтому лучше показать, что ваша компания работает давно, с 20… года. Сообщить, в каком сегменте рынка она лидирует или входит в топ. Если у вас есть заказы от госструктур, крупных компаний, госкорпораций, это тоже свидетельство надежности работодателя. Соискатель должен быть уверен, что вы завтра и послезавтра точно не развалитесь, у вас будут средства платить зарплату и по чьей-то прихоти он не окажется в самый неудачный момент на улице.

Главное, сообщать цифры и факты, а не характеризовать себя («мы успешно пережили три кризиса», «мы – надежная компания» и т. п.). Самовосхваление оценочно и часто порождает сомнения («раз вы этим гордитесь, значит, это не так уж легко вам далось», «это вы так считаете» и т. п.).

Есть гипотеза, что соискатель, отвечая близким, куда устраивается на работу, хочет выдать красивый упакованный рассказ, показывающий его в солидном свете. Например:

– Ты куда идешь устраиваться?

– Иду работать в компанию, они работают с Яндексом, VK, используют Agile.

– Ух ты! Круто!

Хотя сама компания – совсем небольшое интернет-маркетинговое агентство.

Подумайте, насколько надежными вы кажетесь со стороны. Насколько солидно будет выглядеть рассказ о вашей компании в устах соискателя? Будет ли он вызывать уважительные взгляды?

Если вы стартап, иногда можно суммировать весь свой предпринимательский опыт в отрасли, и это не будет введением в заблуждение. Примерно так: «Компания “АБВ” входит в группу “ВБА”, ведущую деятельность в строительной отрасли с 2002 года».

Честность в любом случае остается главным принципом. Не нужно стесняться своей молодости. Найдите в этом плюсы. Например: «Наша компания – стартап в быстрорастущей отрасли онлайн-трансляций. Мы выступали на демо-дне в таких акселераторах, как… Нами заинтересовались такие инвесторы и фонды, как… В наших планах…» Совершенно точно найдется аудитория, которой понравится работать в такой атмосфере.

Условия: приятная конкретика. Абзац про условия эффективнее работает, если идет сразу после блока про компанию. Все-таки сначала соискатель должен увидеть, что вы предлагаете (компания + условия), и, только если это его заинтересовало, потом уже изучить, что вы просите взамен (обязанности + требования).

Иногда между абзацами про компанию и условия вставляют фразу «Мы ищем…» с описанием позитивного образа кандидата вроде «целеустремленного позитивного руководителя, умеющего работать в команде». Считается, что такая фраза позволяет соискателю узнать себя и мотивирует читать дальше.

Но наши замеры показали, что наличие или отсутствие этой фразы в тексте вакансии никак не влияет на конверсию. Если приходится «высасывать из пальца» содержание этого предложения, лучше от него отказаться.

Названия должностей должны звучать привлекательно. В продающий копирайтинг названий имеет смысл вложиться. Особенно это касается должностей ступеней верхнего уровня

В абзаце про условия важно избегать общих слов вроде «достойная зарплата по результатам собеседования». На такие размытые формулировки с явной необходимостью продавать себя придут те, кто хорошо умеет это делать. Но прямой зависимости между умением продавать себя и умением продуктивно работать пока не выявлено.

Лучше будьте максимально конкретны. Самая простая схема для описания условий выглядит так:

• График работы – важен, чтобы соискатель быстро понял, подходит ли это ему;

• Местоположение офиса (или описание удаленного или гибридного формата) – те же причины, также сам класс офиса может быть преимуществом;

• Оклад и система оплаты труда укрупненно – соискатель должен понимать, проживет ли он на оклад и как он может влиять на рост своего дохода;

• «Плюшки» – сюда попадают все приятности, которые вы приготовили для соискателей (питание, оплата проезда или корпоративный транспорт, соцпакет и т. д.).