Кадровый голод. Формируем 100%-ный штат в условиях тотального дефицита сотрудников

Обязанности: понять суть, но не отпугнуть. Сейчас покажу перечень обязанностей, который встретил в одной вакансии на должность коммерческого директора. Это пример, как не надо делать.

Реализация бизнес-целей компании, включая формирование доли на рынке, доходов, прибыли.

Эффективное поддержание и развитие существующей структуры продаж в сфере В2В.

Внедрение новых и оптимизация существующих бизнес-процессов.

Оптимизация и внедрение регламентов работы департамента.

Поддержание политик корпоративных стандартов работы с клиентами.

Реализация кадровой политики департамента.

Оперативное управление Коммерческим департаментом компании по перечисленным ниже блокам.

Развития продаж:

• повышение эффективности продаж;

• оптимизация бизнес-процессов в отделах продаж;

• построение системы отчетности и контроля задач;

• построение системы управления клиентской базой;

• управление системой мотивации в отделах продаж;

• формирование и оптимизация структуры коммерчес-кого департамента;

• оптимизация трудозатрат и повышение эффективности работы коммерческого персонала.

Планирования продаж:

• разработка стратегических планов (планы продаж на период, доходность);

• бюджетирование;

• построение системы оперативного планирования в отделах продаж.

Маркетинга:

• построение маркетинговой аналитики и отчетности в компании;

• формирование ценовых моделей исходя из тактичес-ких и стратегических целей компании;

• контроль достижения плановых показателей, анализ отклонений;

• анализ бизнес-процессов;

• анализ рынка конкурентов;

• инициирование разработки новых продуктов, оптимизация существующих.

Развитие и позиционирование ценности бренда «Альфа Регистр», эффективное управление им.

Эффективное взаимодействие со смежными подразделениями.

Работа с CRM-системой.

Почти уверен: вы бодро начали читать этот перечень полностью, но уже к середине потеряли интерес и начали перескакивать по строчкам. Должен сказать, что даже замотивированный на поиск работы человек вряд ли станет изучать подобное описание.

К чему приводит «простыня» из обязанностей:

• ее почти никто не читает;

• усердные сотрудники без завышенной самооценки вряд ли откликнутся, ведь они не уверены, что качественно смогут одновременно со всем этим справляться;

• откликнутся скорее самоуверенные, думающие: «Ничего, на месте разберемся».

Поэтому лучше написать об обязанностях кратко, буквально 4–7 пунктов, чтобы, с одной стороны, соискатель понял, чем в принципе придется заниматься (надо ли ездить в командировки, есть ли холодные звонки и т. д.), с другой стороны, чтобы не отпугнуть его огромным перечнем из умных слов.

Требования: минимально об опыте, больше о качес-твах. Про требования можно сказать то же самое, что и про обязанности. И, думаю, вам много скажет антипример – снова из той же вакансии.

Необходимые и достаточные Знания, Умения, Навыки и Опыт, позволяющие решать поставленные задачи (смотрите выше).

Опыт управления продажами от пяти лет, работа в продажах услуг В2В – обязательно.

Опыт работы в консалтинговых компаниях в должности коммерческого директора, директора по продажам, руководителя направления продаж – обязательно.

Глубокое понимание бизнес-процессов продаж.

Опыт стратегического планирования продаж.

Опыт построения эффективной команды отдела продаж, подтвержденный фактами и цифрами.

Навыки стратегического планирования.

Умение формировать команду, выстраивать эффективную систему мотивации сотрудников, отличные управленческие компетенции.

Отличные презентационные и коммуникативные навыки.