Как открыть детский сад и работать с удовольствием и прибылью

Чем задача отличается от функции? Задача – это проблема, которая стоит перед специалистом. Функция – это что должен делать человек, чтобы решить данную задачу.

Например, задача «набрать смену в летний лагерь» или «набрать 20 детей в новую группу» решается с помощью обзвона и рассылки объявлений по базе клиентов, рассказов о новой услуге клиентам учреждения, размещения рекламных объявлений на разных каналах и других действий, которые сотрудник должен выполнять для решения этой задачи.

На данном же этапе мы определяем, кто идеальный кандидат на конкретную вакансию. Многие руководители и специалисты, которые ищут сотрудников, часто пренебрегают этим пунктом. А он составляет 50 % успеха.

В кадровых агентствах есть специальные бланки: заявка на подбор, анкета соискателя, бланк оценки кандидата. Их можно и нужно использовать, поскольку все они существенно облегчат процесс поиска и систематизируют информацию о кандидате. В бланке вы можете указать следующую информацию: образование потенциального сотрудника, навыки (например, уровень пользования компьютером), опыт работы и общий стаж; требования к личностным характеристикам; функции, которые будет выполнять сотрудник; график и условия работы, уровень заработной платы и возможных бонусов и премий; что будет являться показателем успешной работы человека; каковы его интересы и ценности; интроверт или экстраверт и т. д. Составляйте максимально подробное описание. Это поможет вам понять, какой именно кандидат нужен, и значительно упростит поиск, поскольку вы определяете целевую аудиторию, в которой и будете проводить отбор. (Вообще сам процесс подбора персонала совмещает в себе много инструментов продаж и маркетинга.)

Таким образом, у вас получился портрет идеального кандидата. Важно понимать, что в жизни такого человека, скорее всего, нет. Но вы будете знать, от чего отталкиваться при поиске. Из всех характеристик можно выделить приоритетные, по которым вы и будете выбирать.

Далее наступает второй этап: необходимо составить текст объявления и разместить его на ведущих ресурсах.

Составлять объявление нужно как рекламный текст. И писать в нем именно то, что хотят увидеть и прочитать кандидаты. Объявление продает и вас как работодателя. Обязательно продумайте, какую мысль вы хотите донести до тех, кто читает это объявление. Показывайте, каковы преимущества вашего учреждения (то есть ваши уникальные торговые предложения) и выгоды для сотрудника.

В тексте нужно указать три ключевые задачи, которые требуются от сотрудника на данной должности. Кроме того, обязательно должен быть «крючок» (хук), на который кандидат обратит внимание при прочтении, – причина действовать прямо сейчас. Для этого достаточно добавить в текст определенную информацию – к примеру: «Резюме принимаются до 15 февраля». Такие ограничения обычно подсознательно заставляют человека начать действовать прямо сейчас.

Возвращаясь к понятиям маркетинга: составляйте текст объявления с учетом своей целевой аудитории, чтобы люди узнали себя в этом тексте и захотели прийти. Для этого вам важно определить, кто эти люди, где бывают чаще всего и т. д. Вы сделали это на этапе заполнения бланка заявки на подбор. Старайтесь составить креативный и интеллигентный текст. Ваша задача – сделать путь поиска сотрудников коротким, и объявление может вам в этом помочь.

При составлении объявления важно помнить несколько правил.

1. Думайте о кандидате и о том, какие вопросы и возражения у него могут возникнуть.

2. Используйте больше конкретики: четко указывайте функции сотрудника и требования к нему, факты о вашем учреждении.

3. Пишите простыми словами, избегайте официального стиля. Рассказывайте честно.

4. Адаптируйте тексты вакансий под площадки, на которых вы их размещаете. К примеру, в социальных сетях публикуют более короткие объявления, чем на сайтах по поиску работы.

5. В тексте объявления не должно быть дискриминации ни по каким признакам. Это противоречит законам Российской Федерации. То есть вы не указываете возраст, пол, национальность, место проживания, наличие вредных привычек и маленьких детей и т. д. Эта информация не относится к деловым качествам сотрудника, такая дискриминация преследуется по закону.

Сделайте несколько похожих объявлений о работе для одной должности. Так вы сможете протестировать разный текст. Если вы видите, что текст не работает, то отредактируйте его – попробуйте другие формулировки.

Чем больше версий вы протестируете, тем больше шансов найти тот самый текст, который приведет к вам профессионалов.

Примерный план вакансии выглядит так:

1. Название вакансии.

2. Информация о саде/центре.

3. Причина появления вакансии.

4. Задачи.

5. Требования.

6. Условия работы.

7. Призыв к действию («Ждем ваши резюме до…»; «Откликнуться на вакансию можно по номеру …»).

Неудачный вариант

В детский сад требуется воспитатель, жен., в/о, от 25 до 45 лет. Тел. …

Удачный вариант