Как открыть детский сад и работать с удовольствием и прибылью

Помните: без тщательного изучения спроса и анализа целевой аудитории не должно обходиться ни одно управленческое решение. Не запускайте услуги, полагаясь лишь на вашу интуицию. Ко всем своим идеям относитесь критически до тех пор, пока не проведете тщательный сбор и анализ информации и не убедитесь, что услуга действительно будет востребована и люди готовы платить за нее деньги.

Итак, вам нужно выяснить о вашей целевой аудитории следующие данные:

• какова она – пол, возраст, семейное положение, количество детей, местонахождение, национальность, уровень образования, профессиональная сфера, доход и т. д.;

• почему она будет покупать у вас – какую потребность удовлетворяет ваша услуга, как часто она потребуется вашим потенциальным клиентам;

• как она выбирает и покупает – на какие характеристики обращает внимание, что может помешать или подтолкнуть к покупке у вас, что ЦА ожидает от ваших услуг;

• размер и платежеспособность.

Это далеко не полный список параметров потенциальных клиентов, которые можно исследовать. Однако на этапе принятия решения о запуске новых услуг подробный анализ не нужен: достаточно понять, какова целевая аудитория и релевантно ли ваше предложение ее потребностям.

Тщательно изучайте своих клиентов и их потребности. Вводите услуги только после того, как убедитесь, что они будут востребованы. Это станет причиной стабильной прибыли, спроса и развития вашего бизнеса!

Глава 8 Реклама и продвижение

Пусть ваш маркетинг приносит такую пользу, чтобы люди сами захотели за него заплатить.

Джей Бэр

Глава написана маркетологом, экспертом по продвижению Заремой Султалиевой

Таргетированная реклама в разных соцсетях – один из основных каналов привлечения клиентов. Кроме того, можно организовать розыгрыш или марафон, например во «ВКонтакте». Сделать это можно совместно с детским магазином или салоном красоты, находящимся в вашем районе, целевая аудитория которого схожа с вашей. Кроме того, можно сделать совместный репост с этим учреждением или купить рекламу на его страничке, если она активная и среди подписчиков есть нужная вам аудитория.

Если вы открываете сад в небольшом населенном пункте, то можно поискать местных блогеров и попробовать дать рекламу у них.

Еще один способ найти клиентов – сделать рассылку в сообществах и форумах или группах мам вашего района. Там же вы сможете прочитать отзывы о других садах вашего района.

Важно разместить координаты детского сада на таких порталах, как «Яндекс» и «Google Карты», 2Гис. Очень многие родители чаще всего ищут сады именно там.

Хорошими инструментами для поиска и привлечения клиентов являются также «Яндекс. Директ», Google Adwords.

Необходимо завести сайт детского сада (для лицензированных садов это обязательно). Удобный и понятный сайт станет еще одним способом найти нужных клиентов. А красочные фото интерьера, занятий, детей и педагогов расскажут о вас многое, покажут жизнь учреждения изнутри.

Кроме того, можно установить партнерские отношения с организациями, находящимися рядом (торговые центры, кафе, медицинские центры и т. д.) и попросить разрешения оставлять на их территории рекламные материалы (визитки, буклеты, листовки и т. п.).

В местах с большой посещаемостью, на детских площадках можно организовать раздачу листовок. Детям обычно нравится, если это делает какой-то персонаж. Важно, чтобы листовка привлекала внимание и была составлена правильно.

Еще один способ рекламы – расклейка объявлений в подъездах или на специальных досках на входе. Уточните в ТСЖ, насколько это уместно.

Можно дать рекламу в местных СМИ – на радио, в газете, на телевидении. Но по своему опыту могу сказать, что такая реклама не всегда эффективна.

В некоторых регионах рабочим инструментов является реклама на уличных щитах.

Любой вид рекламы важно всегда планировать и обязательно анализировать результаты и отклики.

Ошибки в продвижении детского сада

Создавать бизнес и не заниматься его продвижением – преступление против себя. О вас должны узнать, вас должны понимать, вас должны полюбить. Для всего этого необходимо уметь правильно заявить о себе в информационном поле.

Заявить – это не повесить вывеску «Мы открылись!», это донести до мира, зачем вы создали данный бизнес, что в вас особенного, какие ценности являются основными и чем вы отличаетесь от других. Сделать все это – обязанность основателя и руководителя бизнеса. Люди не могут сами догадаться о том, что происходит в вашей голове и бизнесе, важно правильно им это объяснить.

Поэтому в данной главе мы поговорим о том, что такое эффективное продвижение детского сада, и начнем с разбора самых распространенных ошибок.