В зависимости от чека на услуги и периодичности внесения оплаты вас может устраивать разная стоимость привлечения клиента. Тот же чек на 2500 руб. может быть вполне уместным, если речь идет о заполнении основной группы детского сада, где прибыль с клиента вы можете получать несколько лет. А вот для каникулярной программы такая сумма – это многовато.
Поэтому вы должны уметь рассчитывать, насколько выгодны затраты. Там, где стоимость вас устраивает, всегда есть возможность масштабировать результат. Например, взять не один баннер, а пять. Но делать это нужно лишь после того, как вы протестировали идею и увидели, что такая стоимость вас устраивает. Не забудьте сравнить эту сумму с прибылью, которую можете получить из других источников привлечения аудитории.
Соблюдение этих трех простых правил поможет вам рационально потратить свои деньги и вложить их в развитие бизнеса.
Детский сад – ваше детище. Вы его придумали, создали, ведете, но платит вам за это клиент. Не забывайте об этом.
Реклама – это деятельность, за которую мы платим либо деньгами, либо временем. Если вкладывать финансовые средства у вас на текущем этапе развития бизнеса никак не получается, то в ход идет органическое продвижение – совокупность действий рекламного характера, направленных на целевую аудиторию, за которые не нужно платить или стоимость которых невысока. Рассмотрим несколько инструментов, которые вы можете использовать.
1. Пространство детского сада и его атрибутика. Сделайте его таким, чтобы о нем хотелось рассказывать. Вы в любом случае вкладываете деньги в дизайн, ремонт, оснащение. Хороший свет на входе в сад поспособствует увеличению количества фотографий, которые будут делать родители при прощании или встрече с детьми.
Пространство, в котором проходят мероприятия, тоже место, где бывают родители. Здесь у них тоже должно возникнуть желание запечатлеть на фото/видео не только любимое чадо, но и то, в каких замечательных условиях оно находится.
Кроме того, всегда можно продумать что-то, что ребенок может забирать с собой из сада. Можно заказать на всех детей сумки для сменной одежды с возможностью указать имя владельца. Или трекер утреннего подъема – магнитный или бумажный лист, на котором родители вместе с ребенком будут отмечать дни, когда он без капризов встал утром в детский сад. За какое-то количество таких подъемов может полагаться приз. Кто будет его дарить – вы или родитель, который за счет трекера экономит утреннее время, – решаете коллективно.
Подарки на праздники – тоже отличный способ оставить след в памяти ребенка и создать для родных и знакомых родителей малыша повод задать вопрос: «Где вы приобрели такую интересную вещь?»
Перечисленные способы не являются бесплатными, вы вкладываетесь в них в любом случае. Попробуйте теперь посмотреть на эти задачи и под таким углом.
2. Социальные сети. Как я уже говорила, это флагманский инструмент продвижения. Если сайт для большинства дошкольных учреждений – это имиджевая история и требования законодательства, то социальные сети позволяют вещать о своей уникальности на широкую аудиторию.
Нанимать SMM-специалиста, заказывать фирменный стиль для соцсетей, делать профессиональные фотосессии, конечно, правильно, но можно обойтись и без всего этого.
Эффективность соцсетей заключается в том, что люди в них готовы общаться, воспринимать информацию и слышать вас. Дизайн, картинки – все это вторично. Да, вы должны придерживаться единого стиля оформления, но делать это не так сложно, как кажется.
Аккаунты сада в социальных сетях вполне может вести кто-то из руководства или сотрудников. Достаточно взять одну-две консультации у SMM-специалиста, чтобы понять, как устроены алгоритмы, как выстраивать контентную стратегию (что, за чем и как публиковать) и как продвигать. В дальнейшем все это можно делать собственными силами. Ситуативный контент с места событий будет более искренним и понятным и даст больше результата, чем самый крутой монтаж.
3. Родительские чаты. Выше я упоминала, что родительские чаты – весьма недооцененный ресурс. Обычно их используют для размещения объявлений, а также для ответов на вопросы родителей. Иногда в него скидывают фото и видеоматериалы, сделанные во время занятий с детьми.