Классы, группы, площадки, актовые залы и другие помещения, в которых находятся дети. Точка касания, о которой очень часто забывают, думая, что туда родители «не вхожи», поэтому можно не стараться. Но это далеко не так. Во-первых, вы должны стараться, в том числе для того, чтобы команде было удобно работать с детьми, а тем было комфортно и безопасно. Во-вторых, практически во всех детских садах установлены системы видеонаблюдения, а значит, родители в режиме нон-стоп могут наблюдать за тем, что происходит в классах.
На что важно обращать внимание здесь? Чистота и порядок – залог не только здоровья, но и спокойствия родителей. Видя работу воспитателя, умеющего не только проводить интересные игры и занятия, но и приучающего детей к порядку, родители начинают ценить его труд еще больше. Ведь он это делает за них, и родители ему благодарны. Они видят игрушки, организацию рабочего места, спальное место ребенка – и все это пропускают через фильтр своих ценностей: «Хочу я, чтобы мой ребенок находился в таких условиях, или нет».
Казалось бы, я назвала все точки контакта, но нет. Осталась еще одна, наверное, самая значимая, – это ваша команда. Люди, которые работают непосредственно с детьми (воспитатели, педагоги, нянечки), а также те, кто создает инфраструктуру функционирования детского сада (управленцы, повара, техперсонал, охранники и др.).
Эти люди должны транслировать ваши ценности, и не только при непосредственном взаимодействии с родителями, а всегда. Ваша команда должна знать, как можно вести себя, а как нельзя, что можно говорить или делать, а что нельзя. Независимо от того, есть ли рядом руководство или родители. Это правило, которое должно войти в привычку. Только таким образом вы сможете создать не просто порядок, а атмосферу добра, внимания и уважения. Ведь этому вам нужно учить детей, а значит, вы и сами должны быть такими.
Маркетинг – это искусство маленьких шагов. Но они всегда ведут к результату. Идите по этому пути уверенно, твердо веря в свои ценности – и тогда он обязательно приведет вас к успеху.
Всестороннему развитию ребенка, его комфорту и спокойствию очень способствуют правильная организация предметно-развивающей среды и оформление всех помещений детского сада. Основные требования к ним прописаны в СанПиН. (Требования к оборудованию дошкольных образовательных учреждений устанавливаются в соответствии с действующими нормативами СанПиНа 2.4.1.3049-13. Они касаются как самих помещений сада, так и прилегающей территории.) В первую очередь – безопасности детей на территории сада.
Чтобы создать безопасную и благоприятную развивающую среду, необходимо оборудовать все помещения мебелью и специальным оборудованием, соответствующими стандартам качества.
Какие действия нужно предпринять, чтобы оборудовать детский сад:
1) изучить все необходимые нормы и требования к мебели и оборудованию;
2) составить примерный список того, что нужно приобрести;
3) составить смету предполагаемых расходов;
4) составить список поставщиков и производителей мебели и необходимого оборудования. Связаться с ними, обговорить сроки, стоимость, возможность доставки и сборки. Все данные занести в сводную таблицу. Проанализировать и выбрать подходящие условия. Обязательно уточнить, предоставляет ли поставщик сертификат на продукцию.
Как правило, в детских садах необходимо оборудовать следующие помещения и территории: группы, спальни, санузлы, учебные кабинеты, пищевой блок, медицинский кабинет, методический кабинет/кабинет директора, актовый и музыкальный зал, прачечная, раздевалка, холл/входная зона, столовая, склад/кладовая, прогулочная площадка. В зависимости от вида детского сада наличие тех или иных помещений может варьироваться.
По нормам СанПиНа, территорию детского сада надо ограждать забором и зелеными насаждениями. Кроме того, обязательно должно быть наружное электрическое освещение.
На прогулочной площадке следует оборудовать игровую зону, желательно отдельно для каждой группы. Игровое оборудование должно соответствовать возрасту детей и быть изготовлено из безопасных и качественных материалов. Обязательно должна быть беседка или навес и место для хранения колясок, велосипедов и санок.
Групповые помещения в детском саду должны быть изолированными для каждой отдельной группы.
В раздевалке желательно организовать условия для просушивания верхней одежды и обуви.
Каждый ребенок должен иметь индивидуальный шкафчик для одежды и обуви, обязательно подписанный и оборудованный крючками или специальной вешалкой.