Как взять себя в руки и наконец-то сделать. Готовые стратегии для достижения любой цели на работе, в учебе и личной жизни

И наконец, чтобы продолжать движение, мы опираемся на обратную связь от успешных и неудачных действий. Как мы уже слышали, необходимо не забывать прошлое, а извлекать уроки. И все же людям, как правило, трудно учиться на своих ошибках. Мы подавляем и игнорируем отрицательную обратную связь и уделяем больше внимания положительной обратной связи. В главе 8 обсудим эту асимметрию в обучении и реагировании на положительную обратную связь в сравнении с отрицательной. Вы получите стратегии, позволяющие максимально извлечь уроки из неудач и проблем, чтобы в будущем добиться успеха.

5. Прогресс увеличивает мотивацию

Примерно раз в неделю я отрываю взгляд от компьютера в офисе в Чикагском университете и направляюсь в столовую за смузи. На самом деле я не очень их люблю. С ними все в порядке, и я знаю, что они являются отличным способом получить дополнительную порцию полезных фруктов и овощей, но они не радуют мои вкусовые рецепторы. Почему же я их так настойчиво покупаю?

Да потому что в университетской столовой действует эффективная бонусная программа. В прошлом году мне вручили карточку, которая обещала после покупки десяти напитков один бесплатный. Сначала я не особо думала об этом. В любом случае я не настолько люблю смузи, говорила я себе. Но после того как получила несколько отметок на карточке о покупке, я поймала себя на том, что хожу к стойке гораздо чаще. Чем ближе к получению бесплатного смузи, тем больше я его хотела.

В науке о мотивации мы называем это «эффект градиента цели» – чем больше вы продвинулись, тем больше у вас желания продолжать процесс. Это видно не только по людям, но и по животным. Кларк Халл обнаружил, что крысы бегут по лабиринту тем быстрее, чем ближе к сыру в конце лабиринта. И когда моя собака узнает меня издалека, она бежит все быстрее и быстрее по мере того, как расстояние между нами сокращается.

На каком этапе движения к цели вы находитесь, чего достигли или не смогли достичь, также влияет на то, с какой вероятностью остановитесь. Обратите внимание на бросивших учебу. В Америке почти половина принятых в вузы студентов не доходят до диплома. Они терпят неудачу дважды: одновременно платят за обучение и не могут получить экономические выгоды от высшего образования. С экономической точки зрения, после неполного обучения они находятся в худшем положении, чем если бы никогда не поступали в вуз. И хотя люди покидают учебные заведения по многим причинам, например из-за того, что не могут позволить себе учиться, основная причина в том, что получение высшего образования немного похоже на восхождение на крутую гору в течение четырех лет подряд. Легко впасть в отчаяние из-за отсутствия прогресса. Соответственно, несоразмерно большое количество студентов бросают учебу в первый год, в тот момент, когда достигли наименьшего прогресса на пути к цели. У подножия горы подъем выглядит слишком крутым. Однако если вы закончили первый этап маршрута, как студенты первый курс, вы с большей вероятностью продолжите движение.

Почему прогресс побуждает работать активнее и снижает вероятность того, что мы все бросим? Одна из причин – по мере продвижения каждое предпринимаемое действие для достижения цели оказывает существенное влияние на результат. Другая причина в том, что движение к цели повышает наше стремление к ней.

Прогресс усиливает влияние

Возможность влиять на достижение цели является мощным источником мотивации. В попытке добиться ее любое действие, приближающее к финишной черте, будто оказывает большее влияние, чем предыдущее. Когда я купила первый смузи после вручения бонусной карточки, я получила за это 10 % бесплатного напитка (выпив один из десяти), а выпив седьмой по счету смузи, я получила 25 % бесплатного напитка (выпив один напиток из четырех оставшихся). Ну и конечно, десятый и последний напиток принес 100 % бесплатного. У многих есть подобный опыт с картой постоянного покупателя в местном кафе или в авиакомпании, которая предлагает бесплатный перелет после определенного количества бонусных миль. Каждый последующий напиток или полет оказывают большее влияние на получение вознаграждения.

Студенты, о ком мы говорили ранее, ощущают, как нарастает влияние каждого пройденного курса. Каждый семестр сокращает расстояние до основной цели – получения диплома. По окончании первого курса вы как бы получаете четверть диплома при условии четырехлетнего обучения, а вот завершение последнего курса предоставляет полный диплом. К моменту начала учебы на последнем курсе вы рассчитываете получить диплом в обмен на один год, что гораздо весомее, чем когда вы только закончили первый курс. Неважно, мечтаете вы о бесплатном кофе или дипломе – чем большего добьетесь, тем выгоднее данный вариант. Ваши усилия окупятся, причем с избытком.