Даже если благодаря вашему участию цель только кажется более ценной или осуществимой, у вас будет больше решимости, а это, в свою очередь, поможет поддерживать мотивацию.
Так, например, если вас отвергли после первого свидания, это вряд ли укрепит вашу уверенность в том, что найти романтического партнера реально. Однако это означает, что вы ищете пару. Вы предприняли целенаправленные шаги, хотя и не добились прогресса. Это можно трактовать следующим образом: цель пока не слишком выполнима, но обладает повышенной ценностью. Если же действия успешны, ваше стремление возрастет еще сильнее. Понятно, что вам не только не безразлична цель, но и то, что вы можете ее достичь. Первое свидание, а затем второе подсказывают, что, возможно, у вас получится встретить своего человека.
Две классические теории социальной психологии разделяют точку зрения на то, как участие порождает стремление. Первая – теория когнитивного диссонанса Леона Фестингера. Она утверждает, что, когда наше поведение не совпадает с нашими убеждениями, мы меняем убеждения, чтобы они соответствовали поведению. Люди не любят говорить одно, а делать другое. Поэтому мы стараемся избежать диссонанса или расхождения между восприятием и действиями. Рассмотрим, например, взгляд людей на аборты. Если у кого-то был аборт, человек, скорее всего, будет его сторонником. Учитывая, что мужчины не делают аборты, принцип когнитивного диссонанса способен объяснить, почему они меньше поддерживают право на аборты (и, соответственно, почему больше мужчин выступают против). Применительно к мотивации теория когнитивного диссонанса предполагает, что мы склонны выбирать цели, соответствующие нашим прошлым действиям, и отказываться от тех, которые с ними не согласуются.
Вторая классическая теория, известная как «теория самовосприятия» Дэрила Бема, выдвигает аналогичную точку зрения на то, как поведение оказывает влияние на цели. Основной принцип в том, что мы узнаем что-то о себе так же, как о других: наблюдая и объясняя самим себе собственные действия. Если бы вы увидели, как я выгуливаю собаку, то пришли бы к выводу, что я любительница собак. По той же логике, если будете выгуливать собаку (и хорошо проводить время), вы решите, что любите собак, даже если первоначальной мотивацией было заработать на этом деньги. Часто мы не до конца понимаем настоящую причину своих действий (или просто забываем). Выгульщик собак, который считает себя любителем собак, забывает, что начал этим заниматься из-за денег. А тот, кто посещает политический митинг, чтобы произвести впечатление на девушку, может позже забыть о данной мотивации и прийти к выводу, что просто разделяет ценности митингующих, а значит, будет поддерживать их в будущем, даже если начнет встречаться с кем-то другим.
Идея, что действия создают стремление, является основополагающим принципом убеждения. Если хотите убедить друга, рабочий коллектив или общество принять цель, начните с побуждения их выполнить простое, соответствующее цели действие. Оно увеличит их приверженность подходящей цели. В классическом эксперименте, проведенном около полувека назад Джонатаном Фридманом и Скоттом Фрейзером, люди, которых сначала попросили повесить на окне, выходящем на улицу, маленькую табличку с надписью «Водите аккуратно», впоследствии охотнее согласились поставить перед домом огромный знак с такой же надписью по сравнению с людьми, которых сразу попросили поставить знак. И хотя безопасное вождение долго вызывало у общества озабоченность, это, вероятно, не та цель, которую вы высоко ставите в списке приоритетов. Все же, согласно эксперименту, безопасное вождение может сильно озаботить вас, как только согласитесь с маленькой просьбой привлечь внимание к данной проблеме. Ученые называют эту технику убеждения «нога в дверях».
Благотворительные организации аналогичным образом полагаются на нашу склонность действовать последовательно, когда просят небольшие, символические пожертвования или собирают подписи под петицией. Хотя они заинтересованы только в демонстрации широкой общественной поддержки посредством символических пожертвований, часто сотрудники рассчитывают на то, что человек, оказавший символическую помощь сегодня, разделит цели организации и окажет более существенную помощь завтра. Как правило, вы дорожите делами, в которых уже участвовали. Если посадили дерево, вы любитель леса, а если спасли домашнее животное, то выступаете защитником всего вида.