Как взять себя в руки и наконец-то сделать. Готовые стратегии для достижения любой цели на работе, в учебе и личной жизни

Таким образом, в случае обучения на основе отрицательной обратной связи мы с большей вероятностью учимся через наблюдение, а не действие. На самом деле, используя те же типы вопросов с двумя вариантами ответов, что и в других экспериментах, мы с Эскрейс-Уинклер обнаружили следующее: участники лучше справлялись с тестом, когда сначала видели, что кто-то другой дает неправильный ответ, а не когда они сами высказывали неправильные предположения. Если начинаете что-то новое, будь то вязание или работа, постарайтесь сначала увидеть чужие неудачи. Возможно, стоит пойти на курсы вязания, чтобы понаблюдать, как другие начинающие испытывают трудности наравне с вами, когда вы все вместе пытаетесь освоить петли.

Еще один способ защитить эго при неудаче – напомнить себе, что вы всегда учитесь и совершенствуетесь. Когда поймете, что навыки и знания – это процесс незавершенный, вы настроитесь на него и научитесь большему.

Барьер второй: умственная гимнастика

Если вы когда-либо пытались дрессировать щенка, то, вероятно, быстро поняли, что поощрения работают лучше и быстрее. Ваша наказанная собака может понять, что вы расстроены, но, скорее всего, понятия не имеет, как поднять вам настроение. Она понимает, что описанный ею пол стал причиной крика, однако не знает, что вы прекратите кричать, когда она сходит на травку. Выяснить желаемое поведение, устранив то, которое подверглось наказанию, можно с помощью логических рассуждений, но питомец, скорее всего, не сможет их выполнить.

Мы называем такую логику «ментальным переворотом». Чтобы учиться на успехах, единственное, что нужно, – это повторять все действия, повлекшие успех в первый раз. Обучение на неудачах требует ментального переворота: вы учитесь тому, что не следует думать, говорить или делать. При промахах учитесь, устраняя возможные варианты: если один ответ оказался неправильным, то правильным будет другой. Поэтому, если продукция или человек подвели вас, необходимо выбрать другую продукцию или человека – которые (еще) не подводили.

Подобные ментальные перевороты иногда сбивают с толку. Если собака получает лакомство сразу после того, как села, она быстро понимает, что нужно садиться. Как мы уже отмечали, научиться не писать на пол гораздо сложнее для нее. Хотя человеческий мозг значительно более развит, чем у домашних питомцев, ментальные перевороты тоже даются нам с трудом.

Проведите следующий мысленный эксперимент. Предположим, вы выбираете одну из трех коробок, каждая из которых содержит неизвестную сумму денег. Три награды составляют $100, $20 и – $20. Вы были бы должны $20 игре, если бы выбрали последнюю коробку. Прежде чем выбрать, предлагаю сообщить вам местоположение либо небольшого выигрыша ($20), либо проигрыша (-$20). Узнав это, вы сможете выбрать, какую из трех коробок хотели бы открыть. Какую коробку показать?

У вас может возникнуть соблазн спросить, в какой коробке содержится вознаграждение в размере $20, но правильнее узнать, в какой содержится – $20. Если знаете местоположение проигрыша, вы случайным образом выберете одну из двух коробок с выигрышем и заработаете деньги, несмотря ни на что. Если делаете выбор на основе ожидаемой выгоды (как и следовало бы), то, как только узнаете, что нужно избегать коробки с —$20, ожидаемая выгода составит $60 (среднее значение потенциальных выигрышей в $100 и $20). Это гораздо лучше, чем раскрывать коробку с $20, иначе вы просто выберете ее и получите $20. Зная расположение проигрыша, вы избежите потерь и получит шанс выиграть по-крупному.

В условиях, когда неудачи случаются редко, знание того, как избежать их, – ключ к успеху.

Это может казаться очевидным, но разобраться не так просто. Значительная часть людей, игравших в эту игру, просили указать местоположение небольшого выигрыша вместо проигрыша. Проще попросить раскрыть сумму, которую хотелось бы получить, чем ту, которую можно проиграть. Аналогичным образом обучение на ошибках требует, чтобы вы узнали решение, исключая неработающие варианты.

Следует ли обращать внимание на неудачу (коробка с – $20) или успех (коробка с $20) в игре, а в жизни несут ли они объективно лучшую информацию, зависит от среды, в которой вы находитесь. Там, где неудачи случаются реже, чем успехи, они содержат больше информации. Если в меню ресторана много вкусных блюд и только одно вызовет у вас тошноту, вы хотите знать, какого следует избегать. И наоборот, если успех встречается реже, например если есть только одна профессия, соответствующая вашим навыкам, или только один романтический партнер, который сделает вас счастливым, нет смысла изучать профессии или потенциальных партнеров, которых вам следует избегать.