Как взять себя в руки и наконец-то сделать. Готовые стратегии для достижения любой цели на работе, в учебе и личной жизни

Финкельштейн и я впервые обнаружили это в исследовании, в котором мы опросили американских студентов, зачисленных на курсы французского языка начального и продвинутого уровня, какой тип преподавателя для них предпочтительней: подчеркивающий сильные стороны студентов или предоставляющий конструктивную критику. Мы узнали, что студенты продвинутых курсов больше расположены учиться у того, кто дает отрицательную обратную связь. Когда долго изучаете предмет, вы меньше беспокоитесь о том, что отрицательная обратная связь разрушит вашу заинтересованность, и предвкушаете, что она может даже мотивировать на усердную работу.

Многие выводы о том, кто может терпимо воспринимать отрицательную обратную связь, а кто нет, очевидны. В целом мы чаще оставляем отрицательные отзывы тому, кого считаем экспертами или высококвалифицированными специалистами. Большинству из нас не нужно изучать науку о мотивации, чтобы знать: нельзя быть слишком суровым с новичками. Например, вы понимаете, что не стоит слишком критично относиться к ребенку, который учится играть в баскетбол и постоянно бросает мяч мимо корзины, как мой инструктор по йоге, с которым я занимаюсь всего несколько месяцев, знает, что со мной нужно быть помягче. Мы обнаружили это в ходе исследования, когда проверяли, как сотрудники обеспечивают обратную связь на работе. Люди, которые смотрели презентацию коллеги, сильнее критиковали ее, если предполагали, что докладчик давно работает в компании.

Сохранить мотивацию после отрицательной обратной связи

Зная, как люди обычно реагируют на отрицательные отзывы, можем ли мы быть уверены, что учимся на своих ошибках и сохраняем мотивацию?

Вопросы о прогрессе: чтобы поддерживать мотивацию, хочется, чтобы урок, извлеченный из отрицательной обратной связи, соотносился с отсутствием у нас прогресса, а не с отсутствием целеустремленности. Нам могли бы помочь определенные вопросы, заданные самим себе в ответ на неудачу или отрицательную обратную связь. Например, «Ощущаю ли я, что не продвинулся вперед?» подтолкнет сформулировать негативный опыт так, чтобы это могло мотивировать нас к достижению прогресса. Возможно, вам кажется, что вы двигаетесь слишком медленно, и у вас есть мотивация ускорить темп. Вместо этого вопрос «Ощущаю ли я недостаток целеустремленности?» приведет к переоценке целей, и вы, вероятно, решите, что у вас нет твердых намерений. Можете прийти к выводу, что не подходите для этой задачи или данная цель не для вас, и мотивация упадет.

Спрашивать о прогрессе легче, если вы уже уверены в своих устремлениях. Ваша уверенность в собственных способностях и возможностях часто является лучшим показателем, овладеете ли вы каким-то навыком, чем реальные способности и возможности. Когда вы учились ходить в детстве, вами руководила уверенность в своей внутренней силе, а не доказанные способности. То же происходило, когда вы учились читать и писать. И только когда вы проплыли первый круг в воде, вы поняли, что можете держаться на плаву. Дети решают овладеть данными навыками без каких-либо предварительных доказательств, что смогут это сделать. В первую очередь уверенность в себе, а не доказательства заставляет их браться за выполнение задачи. Она также защищает и вас от неблагоприятного воздействия отрицательной обратной связи на вашем пути.

Установка на обучение: другой способ включает принятие установки на обучение с акцентом на развитии. Во время учебы цель не в том, чтобы «сделать все правильно», а скорее улучшить навыки. Пока ошибки и неудачи отдаляют вас от цели сделать все правильно, они двигают вас в верном направлении с точки зрения улучшения навыка. Если сделаете ошибку в рецепте, у вас не получится вкусный ужин, однако вы усвоите ценный кулинарный урок. Поэтому, если ставите целью учиться, а не делать что-то идеально, вы все равно добьетесь совершенства, даже если сначала потерпите неудачу.

Формирование настроя на развитие – это проверенное средство для повышения устойчивости к неблагоприятным последствиям разочарования, трудностей или неудач. Чтобы выработать настрой на развитие, нужно понять, что обучение требует опыта и настойчивости в преодолении трудностей. Люди, прошедшие его, понимают: мозг не статичен – он постоянно учится и развивается, когда вы сталкиваетесь с трудностями и преодолеваете их. Независимо от того, потерпели вы неудачу или преуспели, если вы способны извлекать уроки из этого опыта, мозг совершенствуется. В одном исследовании, посвященном настрою на развитие, Дэвид Йеджер обнаружил следующее: занятия продолжительностью менее часа помогли девятиклассникам с низким средним баллом несколько месяцев спустя получить более высокие оценки по основным предметам.