Читаем Капитализм всеобщего блага. Новая модель мировой экономики полностью

Похожая ситуация складывается и на потребительских рынках. В течение многих десятилетий такие организации, как Международная организация потребителей (Consumer International), и их представительства в разных странах играют ключевую роль в защите прав потребителей в спорах с розничными сетями, компаниями, производящими товары народного потребления, и поставщиками государственных услуг. В своей деятельности они могли полагаться на базу активных членов, плативших ежегодные членские взносы и получавших взамен выгоду от коллективных исков, подаваемых организацией от их имени. Однако и эти группы столкнулись в последние годы с множеством проблем. С одной стороны, меньше потребителей становятся или остаются их членами, что сокращает бюджет организации и ее авторитет на переговорах. С другой стороны, в качестве новых продавцов появились крупные интернет-компании, часто использующие новые бизнес-модели с меньшим физическим присутствием. Поскольку многие из интернет-платформ предлагали бесплатные сервисы своим пользователям, возникла необходимость в изменении радиуса действия потребительских организаций, от рекомендаций по качеству продукции и лучших мест для покупки до тщательного изучения деятельности платформенных компаний.

Чтобы уменьшить возникающие новые виды неравенства и незащищенности, необходимы новые группы гражданского общества. Компании и правительства в одиночку не способны найти решения, которые удовлетворили бы работников и потребителей. Какие есть примеры недавно созданных или воссозданных в сегодняшнюю эпоху организаций?

Организации по защите прав потребителей

Humanity Forward – один из примеров современной группы, отстаивающей права потребителей. Эта некоммерческая организация основана бывшим кандидатом в президенты США Эндрю Яном. Видя, какие фундаментальные изменения вызвала Четвертая промышленная революция в американском обществе, организация активно продвигает такие решения, как безусловный базовый доход и право собственности на данные (44). Задуманный Humanity Forward как ежемесячный чек на 1000 долларов США для каждого взрослого американца, безусловный базовый доход может служить «подушкой безопасности» тем, кто уже работает в гиг-экономике, или тем, кто в личной жизни или на работе столкнулся с проблемами, требующими базовой социальной помощи. С нашей точки зрения, такой чек не может стать панацеей, как его представляют. Однако он отражает определенные фундаментальные перспективы как модели заинтересованных сторон, в которой все должны получить равные возможности, так и Четвертой промышленной революции, которая продолжит глобально менять рынок труда в предстоящие десятилетия. Поэтому он заслуживает дальнейшего изучения и обсуждения.

Инициатива Яна по закреплению статуса «права собственности на данные» показывает действительно интересный пример того, как граждане могут объединяться в защите своих прав в духе современной модели заинтересованных сторон. Ян утверждает, что «данные, созданные любым человеком, должны принадлежать их создателям вместе с обеспечением определенных прав, что позволит им узнать, как они используются, и защитить их» в противовес текущей практике интернет-платформ, когда «данные принадлежат людям, которые их собирают» (то есть интернет-платформам) (45).

Humanity Forward хочет объединить потребителей и использовать их как силу, способную заставить регулирующие органы и компании уважать их права собственности и гарантировать, что они получат вознаграждение при распространении их данных. Для этого потребители могут подписаться на Data Dividend Project (46). По сообщению издания The Verge, «проект делает ставку на коллективные действия как средство изменения закона и расширения права собственности на данные пользователей по всей стране». Добьются ли успеха инициативы, подобные этой, будет в конечном счете зависеть от поддержки граждан в обществе. Тем не менее они показывают, что и в сегодняшней экономике, основанной на технологиях, люди могут объединяться и отстаивать то, что, по их мнению, правильно. Именно через такие действия гражданского общества будет развиваться к лучшему и общество в целом.

Современные профсоюзы
Перейти на страницу:

Все книги серии Бизнес. Лучший мировой опыт

Нет соединения с сервером, попробуйте зайти чуть позже