Ключевые 7 радикалов. Человек 2.0: как понять, принять, наладить взаимодействие

Служебное совещание у заместителя министра продолжалось уже более полутора часов. Руководитель аппарата помощников был недоволен – приближалось время работы с документами, а он знал, как его шеф Дмитрий Антонович не любит отступать от привычного распорядка дня. Сам же потом будет ворчать, придираться к пустякам. К тому же вот уже полчаса, как к замминистра тщетно пытался пробиться по телефону один из начальников территориальных управлений министерства, судя по всему, по весьма важному вопросу. А дискуссия, возникшая на совещании, и не думала утихать.

– Я так и не услышал от вас, – замминистра заглянул в свои бумаги, – Владимир Николаевич, почему это нужно министерству именно сейчас. В чём особая актуальность создания этого учреждения? У нас и так забот – полон рот.

– Дмитрий Антонович, – голос докладчика напряжённо вибрировал, он, по своей привычке, которую уже успели отметить все присутствующие, снова начал ритмично, негнущимся указательным пальцем постукивать по столу, – речь идёт не об отдельном учреждении. Учреждение – это лишь инструмент. Необходимый, но не достаточный. Нам нужна система профессионального психологического отбора кадров. Как воздух! У нас нет ни «входного контроля», ни психологического сопровождения основной деятельности. Мы несём колоссальные кадровые потери, потому что принимаем на работу людей, не способных выполнять её в полном объёме. У нас нет ни одного подразделения, ни одного учреждения, которое бы не раздирали конфликты…

– Ну, это уж слишком! – возмутился начальник управления кадров. – Вы не правы. Сотрудники работают нормально, никто никого не раздирает, как вы изволили выразиться. Да, у нас есть текучесть кадров, случаются конфликты – но где этого нет? Люди на то и люди, чтобы ошибаться. В том числе и работники кадрового аппарата допускают ошибки, за которые потом несут ответственность по всей строгости. Вы, Дмитрий Антонович, хорошо знаете наши проблемы. Но я не вижу в нынешней ситуации ничего экстраординарного.

– Значит, вам не нужен дополнительный инструментарий – современный, научно обоснованный, который позволил бы вам свести ваши ошибки в работе с кадрами к минимуму? – запальчиво повысил голос докладчик.

– Так, Владимир Николаевич, должен вам напомнить, что здесь не враги, – замминистра нахмурился. – И не следует давить на нас вашими эмоциями. И, вообще, прошу вас не забываться. Вы разговариваете с руководителями, которые по должности значительно старше вас.