Клубок нервов. Как заставить тревожность и перфекционизм работать на вас

Когда я вышла в приемную поприветствовать Кэролайн во время ее первого посещения, она вскочила и горячо поблагодарила меня за встречу с ней. Она четко произносила слова, говорила приятным, негромким голосом и хорошо поддерживала зрительный контакт, что свидетельствовало об уверенности. Тем не менее ее интонация и манеры оставались подчеркнуто почтительными. Пожимая мне руку, она склонила голову набок и улыбнулась. А затем долго тянула слово «вами», говоря: «Так приятно познакомиться с ваааааааами, доктор Кармайкл. Огромное спасибо за то, что нашли время встретиться со мной сегодня. Кстати, я просто обожаю ваш блог!» Она выходила далеко за рамки любезного приветствия и, казалось, делала это осознанно. Это не было ужасно вычурно или что-то в этом роде, но производимое ей впечатление, судя по всему, создавалось намеренно, чтобы показать, что она энергичная, вежливая и покладистая. Похоже, она пыталась завоевать мое благорасположение так же, как если бы приветствовала профессора на собеседовании при поступлении в аспирантуру. Она проявляла такую заботу, что почти полностью стерла существующий контекст: ведь на самом деле это она

была клиентом, и именно моя роль заключалась в том, чтобы дать ей возможность почувствовать себя как дома, а также продемонстрировать, что я

могу оказаться для нее полезной. Кэролайн взяла на себя ответственность за мое комфортное состояние, хотя в этой ситуации клиентом была она

.

Многие клиенты, особенно молодые, часто относятся ко мне слегка почтительно, особенно во время первой встречи. Я понимаю, что это может быть связано с разницей в возрасте, а также частично с тем, что они пытаются выразить уважение к моему опыту. На самом деле я бы, вероятно, тоже приложила дополнительные усилия для того, чтобы продемонстрировать дружелюбие, если бы встречалась с врачом-специалистом, способным помочь мне в чем-то очень важном. И стремилась бы сделать все, что в моих силах, для быстрого создания взаимопонимания, чтобы в случае необходимости специалист выложился для меня на все 100 %. Но все же приветствие Кэролайн было немного избыточным. Это предполагало, что, вероятно, она недооценивает себя в социальном или профессиональном плане, если постоянно проявляет такое почтение при знакомстве с новыми людьми, которых она воспринимает в качестве авторитетных фигур, экспертов, клиентов, потенциальных романтических партнеров и так далее. Я говорю это вовсе не для того, чтобы намекнуть на то, что в Кэролайн было что-то в корне плохое; на самом деле она мне очень понравилась. Я просто делюсь этим, чтобы вы получили более ясное представление о том, кто она такая и какое впечатление производит. Или, по крайней мере, производила до нашей совместной работы!

К ее чести стоит отметить, что одна из причин, почему Кэролайн обратилась за психотерапевтической помощью, состояла в том, что она обладала достаточно развитым самосознанием и понимала, что ее перфекционистская угодливая манера поведения может начать ей мешать, если девушка не научится выходить за ее рамки. Верная своему принципу «всегда быть на шаг впереди», Кэролайн уже осознавала, что подобная модель общения («любимица учителя»), возможно, и приносила ей реальную пользу, пока она была студенткой вуза. И это, безусловно, сослужило ей хорошую службу в самом начале карьеры, когда она была любимой «милочкой» всего офиса («Конечно, мне не трудно сбегать вам за кофе; я просто обожаю

ходить в это кафе!»). Но теперь ее опыт в ультраконкурентном мире издательской индустрии Нью-Йорка, где способность оказывать общественное влияние (пусть и небольшое!) и ориентироваться в сложных социальных взаимодействиях имеет такое же значение, как и умение делать людям приятное, привел Кэролайн к пониманию того, что нужно повзрослеть, если она хочет, чтобы ее воспринимали в качестве потенциального лидера или в роли, предполагающей работу с клиентами. В личном плане она тоже понимала, что ей необходимо делать больше, чем просто пытаться угождать всем подряд, если она стремится к тому, чтобы ее желание обрести крепкие отношения воспринималось серьезно на любовной арене Нью-Йорка.

Она расположилась на диване и сделала мне еще несколько комплиментов («Ваш офис такой красивый!»; «Ах да, спасибо, я хочу стакан воды, большое вам спасибо!»). Затем Кэролайн осторожно заправила за ухо воображаемую прядь волос и серьезно начала объяснять, что основной причиной, побудившей ее обратиться к психотерапевту, послужило то, что я называю «проверка итогов первой четверти жизни». Подобные визиты с целью резюмировать достижения определенного периода своей жизни и составить планы на будущее очень популярны среди высокофункциональных людей возраста Кэролайн. Не говоря уже о том, что высокофункциональные люди любого возраста часто заинтересованы в таком проактивном, целеустремленном подходе.