Князья и капуста. Эффективные бизнес-стратегии для менеджеров среднего звена

…Однажды учительница моего сына пригласила меня помочь собрать новые парты перед 1 сентября. Казалось бы, дел-то на час. Я взял инструменты и отправился в школу. То, что я увидел, меня повергло в шок как инженера-конструктора. Ни одна гайка не совпадала с болтом. Парты и стулья были бракованными, нужно было пересверливать все отверстия, и это грозило занять гораздо больше времени. Я, конечно, злился и ругался, спрашивал у учительницы, нельзя ли поменять этот брак на качественную мебель. Конечно, она пожимала плечами: что есть, то есть.

И я поймал себя на мысли, что учительница не хотела от меня рассказов, почему эту мебель нельзя собрать, доказательств, что производитель – дурак и нечистоплотный человек. Ей это все было неинтересно. Для меня в сложившейся ситуации она была Боссом, который заказывает результат. А я выступил как человек-«не получится».

«Кто так сверлит? – нудел я. – Как можно производить такие парты для детей?»

Когда я себя поймал на этой мысли, мне стало стыдно. Настолько, что я замолчал, стиснул зубы и продолжил молча делать работу. Вместе с другими папами мы собрали парты, потратили гораздо больше времени, чем собирались, преодолели свою злость на поставщиков. Кто бы еще это сделал, кроме нас? Так что я тоже продолжаю над собой работать и пресекаю в себе человека-«не получится».

Надо ли дружить с Боссом семьями

И да, и нет. Можно дружить лишь в случае, если и Босс, и руководитель достаточно зрелые люди. В остальных случаях я бы не рекомендовал значительно сокращать дистанцию. Если роли смешаются, тогда быть беде. Помните, не всегда можно будет вновь провести границы.

Когда вы дружите семьями, вы выступаете в роли Отцов семейств. Но роли Босса и Руководителя никуда не деваются. И вот уже Босс думает: «Этот человек не эффективен, рассеян, безответствен, но я не могу его поругать, потому что мы иногда вместе жарим мясо на пикнике, с ним многое связано, мне будет неудобно. Возможно, уже пора дойти до конфликта, как следует «дать обратную связь», но я не могу – а вдруг обидится».

Есть и другой момент: вы со своим Боссом, может, и совпадаете по темпераментам, жизненным ориентирам и в общем нашли друг друга, а ваши жены терпеть друг друга не могут. Дети дружат, папы неразлейвода, а жены – нет. Или ладят взрослые, но не ладят дети. Или жене руководителя не нравятся дети Босса. Или наоборот. То есть кто-то явно мучается, но показывать этого нельзя.

Поэтому я советую держаться от Босса на деликатном расстоянии. Хотя и сопротивляться тоже не надо, можно попробовать, присмотреться друг к другу, а потом решить, надо в эти отношения входить или нет.

Если Босс сам инициирует близкие дружеские отношения, рекомендую дать ему понять, что это не дает вам повода делать работу спустя рукава.

Будьте Другом и другим Боссам

Я бы рекомендовал реализовывать роль Друга не только строго вертикально, но и в отношениях с руководителями других департаментов. То есть эта роль должна быть универсальна. Приоритетны, конечно, задачи вашего Босса. Но если вас попросят что-то сделать другие руководители его уровня, то, даже если вы им напрямую не подчиняетесь, я бы рекомендовал это выполнить.

Подобное поведение поможет вам завоевывать авторитет и репутацию человека, на которого можно положиться. Тогда карьерный рост может стать весьма неожиданным. Например, в вашем департаменте для вас нет подходящих вакансий, а вот в другом подразделении у дружественного вам Босса – появилась. Тогда вы можете спокойно перейти туда, при этом не теряя отношений с прежним руководителем.