Князья и капуста. Эффективные бизнес-стратегии для менеджеров среднего звена

Кроме того, человек может уйти в другую компанию, в другое направление, открыть свой бизнес – и конечно, он позовет с собой того, кого видел в деле, кому доверяет, на кого можно опереться. А это надо людям продемонстрировать.

Рассказывайте истории

Еще один формат взаимодействия с Боссом – это отчет о проделанной работе в краткой форме, когда руководитель среднего звена докладывает, что было сделано за прошедшую неделю, или в полной – за год. Либо квартальный отчет о том, что сделала его команда.

Я бы рекомендовал вам пользоваться инструментами сторителлинга – рассказывать истории. Это не означает, что нужно преувеличивать и фантазировать, как вы усиленно работали, хотя ничего не делали. Это означает, что цифры и факты вы облекаете в форму истории. Во-первых, так они воспринимаются лучше. Во-вторых, данный метод добавляет вам «очков», потому что рассказывать истории умеют не все. Сам навык пригодится и на больших совещаниях, и на годовых встречах, и на разных мероприятиях. При докладе о работе перед клиентами, партнерами, боссами. И, конечно, мастерство рассказывать истории привлечет к вам внимание и повысит ваш авторитет, по крайней мере, будет свидетельствовать о вашем интеллекте.

В сторителлинге должны быть «гребешки», как я это называю, зацепки внимания, взлеты и падения. Другими словами – добавьте драматизма! Была поставлена задача, мы начали ее выполнять, столкнулись с проблемами, и оказалось вдруг, что… То есть мы карабкались вверх, добрались до какой-то точки и вдруг столкнулись с препятствием. Мы катимся вниз, катастрофа, работаем сутки напролет, но это не дает результата. Потом вдруг приходит человек или происходит событие, которое нас вытягивает из этой ямы. Мы снова воодушевленно беремся за дело, потому что понимаем: «Вот оно, решение!» Опять поднимаемся на вершину, опять форс-мажор, опять падаем. Вновь, казалось бы, все потеряно, но счастливый случай или хорошая идея объединяют нас, и все-таки мы решаем задачу или проблему!

Это будет гораздо человечнее и выразительнее, чем простое перечисление: мы сделали вот это, вот это и вот это. Интересно услышать, как вы работали, сколько было потрачено ресурсов, какие шишки набили, какие выводы сделали, как поняли, каким образом выходить из тупиковой ситуации.

Не будет ли это лишним ненужным метафорическим баловством? Я считаю, что нет. Вам это добавляет веса. Босс понимает, какого рода проблемы вы решали и как быстро, умеете ли вы справляться со сложностями, которые вас настигают внезапно, умеете ли вы реагировать, держать удар. Босс делает эти выводы, пока вы говорите.

Истории можно рассказывать по-разному. Если у вас выступление на час, это будет подробный рассказ или несколько историй. Если у вас короткая презентация итогов работы за неделю, то там тоже можно найти место для короткой истории.

Любая, даже знакомая, задача иногда решается очень сложно, поэтому вы могли попробовать новый вариант решения. Расскажите об этом интересно. У меня на электронной платформе в бесплатном доступе есть курс по сторителлингу, напишите мне письмо на адрес [e-mail], я вас авторизую, и вы получите этот инструмент.

История поможет вам отчитаться на годовом собрании, ярко выступить на конференции. Часто наблюдаю у своих заказчиков такую картину: они подводят итоги полугода или года, и все департаменты докладывают о проделанной работе. Кучи таблиц, цифр… К концу дня все уставшие и ничего не воспринимают. Вдруг выходит какой-нибудь веселый человек и рассказывает интересные истории. Народ начинает просыпаться. Человека замечают, запоминают. Он ассоциируется с позитивными эмоциями.