Князья и капуста. Эффективные бизнес-стратегии для менеджеров среднего звена

На вершине павианьей пирамиды, пишет автор, патриарх павиан с седой гривой, чей авторитет складывается из нескольких составляющих. «Пышная грива, широкая седая мантия, суровый взгляд из-под бровей и крупные желтые клыки – таков облик павианов-гамадрилов, достигших вершины иерархии в стаде, – читаем в книге. – Единственная радость у стариков-павианов – это дети среднего возраста. В нем пробуждается врожденная программа учить их жизни. Окруженный восторженно взирающими на него детенышами (такой страшный для всех и такой добрый для них!), он показывает, как рыться в земле, раздирать гнилые пни, переворачивать камни, раскалывать орехи, докапываться до воды и делать многое другое, чему его учили в детстве и что постиг сам за долгую и удачную жизнь. У каждого павианыша на доминантного самца с седой гривой есть три врожденные программы: так выглядит тот, кому следует подчиняться, так выглядит твой отец, и учись у того, кто так выглядит. Иными словами, это Вождь, Отец и Учитель».

Но ведь так же происходит и у людей, на работе и в жизни! Если в одном человеке сходятся три этих образа, то люди подчиняются ему естественно и добровольно. Вождь смело идет вперед, увлекая за собой других. Учитель может передать знание, нужное для выживания. Папа – родной человек, который тебя создал и воспитывает.

Эти образы транслируются во внешний мир с помощью поведения. Но если альфа-самец у павианов обязательно очень крупный, с гривой и сединой, то мы, люди, не машем гривами. Не у всех длинные волосы. Кто-то вообще полысел к сорока годам! А кто-то становится авторитетным руководителем уже к тридцати. Ему не надо ждать седины, он успешно руководит людьми и показывает хорошие результаты. Тогда что в человеческом обществе определяет образ – Вождя, Папы и Учителя?

Вождь показывает смысл деятельности, ведет к изменениям. В любой лидерской программе первое, чему обучают лидера, – уметь донести смысл преобразования. То есть объяснить, куда зовешь людей, зачем им за тобой идти.

Папа – тот, кто обучает ладить с людьми. Когда отец воспитывает ребенка, по сути дела, он прививает навыки взаимодействия в социуме. Допустим, гуляя с ребенком на площадке, я пытаюсь объяснить ему, что драться за лопатку не нужно, а надо выстраивать отношения: «Ты ему лопатку, а он тебе ведро». Это ведь акт взаимодействия. И своим примером я показываю, как мы должны сосуществовать в социуме: как я общаюсь с супругой, с соседями, с коллегами, как веду себя на улице с прохожими, с дорожными инспекторами.

А Учитель – тот, кто повышает чужой статус. Он передает знания, которые открывают и расширяют картину мира. Это помогает решать новые задачи, становиться более ценным членом общества. Ты переходишь из класса в класс, твой статус растет.

В современной терминологии мы чаще встречаем определения Лидер, Менеджер и Наставник.

Задача Лидера – инициировать и проводить изменения, Менеджер формирует условия работы, Наставник развивает команду. Если все три роли отчетливо проявляются, мы понимаем, что перед нами авторитетный и сильный руководитель.

Соотношение проявления трех ролей примерно таково: 10 % своего времени Руководитель посвящает лидерской функции, служит Вождем, 70 % – организует повседневную деятельность, как Папа, а 20 % отводит на развитие команды, реализует роль Учителя.

А теперь рассмотрим каждую роль в отдельности.

Роль: вождь, или лидер

• Вождь – не просто глашатай, который взмахнул рукой и увлек в светлые дали. Это человек, который помогает осознать смысл того, чем мы занимаемся.

• Вождь организует пространство, где возможен результат, которого мы никогда не достигнем поодиночке.

• Вождь ведет к переменам.

• При внедрении изменений движения коллектива должны быть синхронными.