Читаем Кодекс морально-усидчивого чиновника полностью

47.29. Те же люди, кто хоть однажды пытался решить вопрос в муниципалитете, убеждены, что, по меньшей мере:

а) одна половина наших бюрократов – чванливые, самодовольные индюки;

б) а другая половина – корыстолюбцы, рассматривающие свое положение, как дойную корову.

47.30. Похоже, некоторые граждане еще искренне верят в то, что основная цель нашей бюрократии заключается в решении проблем общества. А это, в современном контексте государственной службы, просто невозможно – у чиновников полным-полно собственных неотложных забот. И, значит, основная цель бюрократии должна заключаться в том, чтобы заставить людей поверить: их проблемы решаются! Просто до них не дошла еще очередь.

48

Разрешение споров между бюрократией и обществом

48.1. Изначально чиновники существуют для того, чтобы помогать гражданам решать жизненные проблемы. Логически следует, что чем больше чиновников, тем больше у граждан проблем.

48.2. В этом-то, собственно, и кроется вся нелепость ситуации – гражданам необходимо просить милости от того, кто по определению является их слугой!

48.3. Обычно, когда граждане жалуются на вас вашему начальству, они прежде всего обязательно извиняются перед ним за то, что отрывают его по пустякам.

48.4. Никогда не вступайте в конфликт с начальником из-за такой ерунды, как жалобы граждан на ваше бездействие. Это, по меньшей мере, неразумно. Заверьте его о своем согласии с их точкой зрения, то есть с тем, что не стоит начальнику отвлекаться от важных государственных дел лишь потому, что кто-то из его подчиненных вовремя не проявил инициативу. Он обязательно проявит ее в следующий раз.

48.5. Бюрократию интересуют не столько граждане, сколько свои собственные принципы.

48.6. Чиновник убивает в любом человеке гражданина.

48.7. Спорить с чиновником – все равно что бить кулаком по тарелке с кашей.

48.8. Потенциальное противостояние чиновникам чревато самыми серьезными последствиями.

48.9. И дело здесь не только в серьезных финансовых потерях, а в бесконечных «целенаправленных» проверках. Если вы, образно говоря, не проявите чиновникам «должного уважения», а проявите строптивость, те, в свою очередь, натравят на нас целую армию людей, которые займутся проверкой всего, абсолютно всего, что вы делаете. Они будут отнимать у вас столько времени, что вам будет просто некогда работать. А потом «административно обвинят» вас в каждой мелочи: неточные факты, противоречивая документация, путаная отчетность, ну и так далее и тому подобное. Конечно, считается, что любая коммерческая деятельность граждан должна делаться так, чтобы выдерживать любые проверки. Что в принципе абсолютно правильно. Но на практике не осуществимо.

Примечание: Поэтому сопротивляться чиновничьему «беспределу» совершенно не в ваших интересах. Лучше «договориться». Причем «договориться» с нашими чиновниками можно всегда.

48.10. В России направить на коммерческое предприятие батальон милиционеров с визитом доброй воли – это все равно что направить врача-хирурга к больному с температурой. Это не считается – «кошмарить бизнес». Это называется демонстрацией дружеских отношений между государством и бизнесом. А то что у «больного» после визита «доктора» откроется еще и диарея, так это все от нервов… По мнению российских чиновников больничный лист с семью нолями в конце вылечивает все болезни.

Примечание: Возможно, кому-то покажется, что батальон «злобных» милиционеров – это многовато. Однако, по мнению Власти, доброй воли много не бывает.

48.11. Каждый раз, выступая «свидетелем» коррупционных свершений чиновников, вы рискуете оказаться «подозреваемым» в глазах правоохранительных органов. Все, что вы ни скажете, может быть легко интерпретировано против вас.

48.12. Сопротивляясь коррупции в «гражданской» бюрократии, вы окажетесь в полной зависимости от более чем коррумпированных чиновников в погонах!

48.13. И самое главное – став для чиновников «красной тряпкой», вы превратитесь в глазах окружающих в «белую ворону», с которой опасно иметь дело, ибо можно «попасть под раздачу».

48.14. Бюрократия никогда не защищается. Она всегда нападает на своих оппонентов. Прежде всего, она объясняет гражданам, что все «не лестные» слова, сказанные в ее адрес, – это не более чем набор лживых заявлений.

Примечание: Даже в тех случаях, если человек выражает всего лишь «частное» мнение, неугодное чиновникам, в глазах бюрократии, он уже является лжецом.

48.15. Если гражданин говорит правду, но против решений Власти, значит, по мнению бюрократов, – он апеллирует «набором лживых заявлений». Ибо, далеко не каждому нормальному человеку дано понять, что «за» на сленге чиновников в некотором роде означает «против», а «против», с некоторыми оговорками можно воспринимать как «за».

Примечание: И вообще в России «управление» – это искусство невозможного.

48.16. «Лживые заявления» граждан (с позиции российской бюрократии) обязательно дезавуируются чиновниками. На журналистском (то есть – «правильном») языке это звучит примерно так:

Перейти на страницу:

Похожие книги

«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе

Описана новейшая версия программы «1С: Управление небольшой фирмой 8.2», которая сочетает в себе многофункциональность, простоту в освоении и достоинства современного интерфейса программ фирмы «1С». В этой конфигурации есть все необходимое для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятии малого бизнеса. В то же время программа не перегружена средствами учета, что очень важно для формирования оптимального соотношения между стоимостью и функциональностью.Изложение материала в книге построено с использованием большого количества примеров, часть из которых разобраны очень подробно. Надеемся, что эта книга станет надежным путеводителем для тех пользователей, которые только начинают знакомство с программой, а более опытные пользователи также найдут для себя важную и полезную информацию.Издание подготовлено при содействии компании «1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ» – официального партнера фирмы «1С».

Николай Викторович Селищев

Маркетинг, PR
Управление ценами в ритейле
Управление ценами в ритейле

Впервые для специалистов розничной торговли написана уникальная книга по эффективному ценообразованию. В ней приводятся основные методы и приемы управления ценами, анализируются экономическая обоснованность и последствия выбора различных вариантов ценовой политики, рассматриваются принципы координации ценообразования с остальными элементами маркетинга.Материал книги иллюстрируется подробными бизнес-кейсами, которые наглядно представляют рациональные способы решения специфических задач ценообразования, возникающих при организации розничной торговли.Книга предназначена для сотрудников маркетинговых и экономических служб ритейловых фирм, а также студентов экономических и бизнес-специальностей вузов, слушателей бизнес-школ и курсов повышения квалификации.

Игорь Владимирович Липсиц , Ольга Игоревна Рязанова

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес