Конфликт как проблема

Нами было установлено, что социальная идентичность образует единый иерархический комплекс, в структуре которого представления личности о своем групповом членстве имеют специфическую связь с мотивационными и смысловыми ее характеристиками. Мы выделяем три блока в структуре социальной идентичности:

а) «базисный», узко локализованный, обусловленный преимущественно ситуацией, данной человеку от рождения, который связан с мотивацией самозащиты и стремлением укрепить свои позиции на уровне национальной, региональной и семейной общности;

б) «индивидуально-личностный», который проявляется в мотивации самоуважения и направленности на овладение требованиями культуры как узкого, так и более широкого сообщества;

в) «профессионально–деловой», проявляющийся в мотивации самореализации и стремлении к расширению субъективного пространства, в анализе изменений, происходящих в обществе.

Будучи динамично взаимосвязанными и постоянно присутствующими в самосознании, эти компоненты актуализируются в соответствии с определенной мотивацией: первому соответствует мотивация самозащиты; второму – самоуважения, третьему – самореализации.

Развивая гипотезу Дж. Тернера об уровнях самокатегоризации (Turner 1987), можно допустить, что эти компоненты образуют иерархическую последовательность характеристик социальной идентичности: в основе лежит базисная идентичность, над ней индивидуально-личностная, и далее – профессионально-деловая70.

Данные теоретические посылки легли в основу эмпирического исследования.

Эмпирическое исследование социальной идентичности как фактора конфликтного поведения

Выборка, методы

Эмпирическое исследование проводилось на выборке студентов старших курсов гуманитарных вузов. В исследовании участвовали 177 человек (возраст 19-20 лет, девушки – 131, юноши – 46).

Исследование основано на сочетании номотетического и идиографического подходов. В качестве основных идеографических техник в исследовании применялась модификация теста личностных конструктов Дж. Келли. Номотетические техники были представлены в методиках, направленных на выявление особенностей мотивации, ценностей и конфликтного поведения.

На первом этапе исследования проводился опрос всех испытуемых на выявление особенностей идентичности и конфликтного поведения. Предполагалось, что более высокие показатели социальной и профессиональной идентичности будут связаны с направленностью на сотрудничество.

Выявление характеристик идентичности проводилось в рамках развиваемого нами понимания структуры идентичности и с применением апробированного в предыдущих исследованиях комплекса методик (тест «Кто Я?», Маст-тест, опросник на ценности).

Особенности конфликтного поведения испытуемых изучались с помощью теста К. Томаса. Тест позволяет выявить следующие способы реагирования в конфликтах: соперничество; приспособление; компромисс; избегание; сотрудничество.

На втором этапе проводился отбор испытуемых с наличием одного из трех выделяемого нами вида идентичности (базисная, индивидуальная, профессионально-деловая). У этих людей проводился более глубокий анализ конфликтного поведения. В качестве основных методов использовались тест личностных конструктов Дж. Келли, интервью, самоописания, контент-анализ.

Параметры конфликтного поведения выделялись на основе современных подходов к этому явлению. Мы рассматривали эмоциональные переживания субъекта по поводу конфликтов (сила, направленность); отношение к конфликтам; вербальную активность; готовность к действию. Наличие параметров конфликтного поведения выявлялось в ходе опросов с привлечением экспертов-психологов для последующего анализа. Выраженность параметров оценивалась по 10-бальной шкале. Кроме того, проводился частотный анализ присутствия обозначенных тем в высказываниях и самоописаниях опрошенных.

Результаты исследования

1. Взаимосвязь показателей идентичности и типов стратегий поведения в конфликте (количественный анализ).

Проводился корреляционный анализ полученных данных, а также частотный анализ стратегий поведения в конфликте у лиц с определенными показателями идентичности, которые наиболее «чувствительны» к факторам социального взаимодействия. Были определены следующие показатели: рефлексивные, семейные, статусно-ролевые, локальные, гражданские, этнические, поло-ролевые, профессиональные.

Корреляционный анализ не выявил статистически значимых показателей связи особенностей идентичности со стратегиями поведения в конфликте.

Частотный анализ показал, что у лиц с более высокими показателями профессиональной и статусно-ролевой идентичности оказались несколько выше показатели сотрудничества и компромисса (таблица 1).

Таблица 1

Стратегии поведения в конфликте у лиц с различными показателями социальной идентичности (выраженность в процентах)

Полученные данные позволяют говорить о возможном преобладании определенных стратегий у лиц с различными видами идентичности. Но для проверки этой гипотезы требуется более широкая выборка и более «чувствительные» (по сравнению с опросниками) процедуры.