Краеугольный квадрат согласия

Воспоминания менеджера продаж подержанных авто: «

Идея, что цена на конкретный автомобиль вырастет в следующем месяце, является фактором успеха в моих личных продажах. Однако этот прием используют практически все менеджеры продаж во всех салонах. Но свою тактику я усовершенствовал следующим образом. На сайте у нас выставлено несколько подержанных машин, которые представлены на стоянке нашего салона. При осмотре автомобиля, если потенциальный покупатель проявляет явный интерес к конкретной модели, поддерживаю выбор и говорю, что в ближайшее время цена на этот автомобиль вырастет, т. к. изменились требования к определению доходности. Такую версию большинство покупателей расценивают как манипуляцию, которую используют в каждом салоне. Однако это только первые шаги в моей стратегии по продаже автомобиля – далее я договариваюсь, и ценник на сайте поднимают на 10 % на 5 дней. Если клиента действительно заинтересовала машина, то анкету по машине в интернете он запомнит и будет показывать друзьям, родным и т. д. И в этот момент “рыба” окончательно заглатывает наживку – цена на экране на 10 % выше по сравнению с последним просмотром вводит в панику и разочарование моего покупателя. Тот звонит мне и спрашивает: “Ну как же так? Ведь только вчера цена была…?” На что развожу руками и говорю: “Я предупреждал… Могу, конечно же, переговорить с директором, но, честно, не знаю, что он скажет…”. Если после этого следует просьба все-таки переговорить с директором – прошу набрать меня снова через 30 мин. И при следующей коммуникации сообщаю “радостную” весть о том, что данную машину разрешили забрать по “старой” цене, но только до конца дня…»

Прием «У меня появился другой»

ИИ, хотел бы уточнить по поводу Вашего решения в части приобретения товара/услуги, дело в том, что мой коллега нашел покупателя на данный товар/услугу, мне удалось забронировать данный товар/услугу для Вас, но по правилам нашей компании бронь действует до конца дня. Вы успеете принять решение?

Если ответ НЕТ:

Хорошо, до какого числа вам нужно время? Максимум, что смогу сделать, – так это 3 дня…

Данный прием был заимствован из тактик по получению «да» (пикап) при взаимоотношениях двух людей противоположного пола, один из которых открыто симпатизирует другому, а для второго нет никакого интереса к противоположной личности (ему все равно)… В этом случае обделенной персоне для получения внимания желанного объекта достаточно показать, что он переключился на другого человека и тот дает свое согласие. Эту стратегию также используют смышленые супруги для возрождения страсти своего возлюбленного.

Прием «Кот в мешке»