Кузница продаж. Как создать мощный отдел продаж, выполняющий планы

Он начал обучение во второй половине января 2020 года. И уже к середине февраля у них в проекте было четыре менеджера по продажам, которых Лебедевы активно задействовали в феврале и марте в продаже двух основных продуктов. В проекте изменился системный подход к продажам. Объем лидов вырос до 1000 на курс. Обзванивая их, Лебедевы стали набирать по 600–700 студентов. Нанятые менеджеры дали хороший результат, при том что им приходилось на ходу самим обучаться как продажам, так и новым продуктам.

Именно тогда проект Лебедевых очень хорошо стартанул и до сих пор прекрасно развивается. Школа растет, бизнес масштабируется, и они уже создали двойной отдел продаж и ввели единицу руководителя отдела продаж.

В результате грамотно выстроенной системы продаж конверсия поднялась до 70–72 %, а выручка за год увеличилась в пять раз: с 12 до 60 миллионов рублей.

Основная мысль, которую я пытаюсь донести до начинающих продюсеров, – лучше сразу грамотно строить отдел продаж. Не надо ждать, пока вы выйдете на миллион, пока наберете 25 менеджеров, набьете шишек. В идеале, как только мы принимаем первого помощника в проект, нужно набирать отдел продаж. Я рекомендую сразу делать все системно: с самого начала нанимать полноценную нормальную команду и заниматься ею, чтобы не терять потом время, инвестиции, ресурсы, лиды и трафик, слитый на потерянные лиды.

Лейла Рикуччи

До нашей встречи Лейла Рикуччи уже была связана с онлайн-образованием около двух лет. Сначала работала техническим специалистом, специалистом по воронкам, специалистом на GetCourse. Ей все это нравилось, но не хватало глубины. И она пошла в Школу продюсеров, где получила базовые знания о продажах, об отделах продаж. Но как обучить, где нанять, как работать с лидами, как выстроить продажи, – Лейла по-прежнему не понимала. Поэтому она приняла решение пойти ко мне на курс по построению эффективного отдела продаж. По окончании Лейла записала свой полноценный курс и выстроила всю систему обучения для отдела продаж. Подготовила все регламенты, документы, книгу продукта, все возможные скрипты. Встроила эти скрипты в процессы CRM-системы в GetCourse: то есть когда менеджер по продажам получает задачу, у него уже есть скрипт, что и как говорить на каком этапе. Лейла получила потрясающий результат: за шесть недель ее выручка составила 2,4 миллиона рублей.

Внедрив полученные знания и инструменты в одном проекте, Лейла запустила второй, тоже с нуля, и применила там все те же знания и мою методику. Конверсия проекта поднялась сначала с 30 до 50 %, а потом и до 70 %. Ее менеджер научился полноценно обрабатывать лиды и, обзванивая тех людей, которые были на вебинаре, получал около 50 % дополнительных заявок.

Владислав Боронтов

Работает в офлайн-сфере В2В, в производственной отрасли. За год вырос в шесть раз по объему продаж, также благодаря полученным и внедренным знаниям. До обучения личный оборот составлял 13 миллионов рублей в год, продавал сам, других менеджеров не было. В целом объем продаж был хорошим, но отсутствовал приток новых клиентов.

После обучения на моем курсе личный оборот Владислава составил 80 миллионов. Кроме того, он создал и возглавил отдел привлечения клиентов, где работают пять менеджеров, которые сделали еще 20 миллионов рублей продаж. Теперь в его отделе выстроены системы найма, обучения, мотивации персонала. Появились базовые документы: скрипты, регламенты, инструкции. Владислав продолжает расти.

Компания «СПЕЦТЕХПРОМ», Нижний Новгород

Офлайн-бизнес. Компания занимается продажей техники для спецпредприятий.

До обучения продавали на 13 миллионов рублей в год. В отделе продаж не было планерок, отчетности, руководителя. После обучения команды и моего консалтинга через три месяца выручка выросла до 23 миллионов рублей.

На курсе «Эффективный отдел продаж» мы прописали скрипты, внедрили еженедельные планерки, аудит звонков, планирование. Автоматизировали отчетность в CRM-системе. Создали удаленный отдел продаж и наняли РОПа.

После обучения продолжили работу с собственником в формате консалтинга. Наняли специалиста по закупкам, так как менеджеры занимались не только продажами, но и закупками, функции «размывались».

Елена Назарова, эксперт в нише финансов и инвестиций

Управляет проектом «Школа инвестиций и финансовой грамотности».

До нашей с ней встречи и обучения на моем курсе доход Елены составлял около 200 тысяч рублей. На старте бизнеса продавала она сама, без отдела продаж и менеджеров. Прозванивала все входящие заявки, сама была экспертом на проекте, продюсером. Несмотря на ее бэкграунд в продажах, доходы не росли, времени и сил на все не хватало. Срочно требовался менеджер по продажам.