Лидер без предрассудков. Как избавиться от неосознанных предпочтений и стать эффективнее

Период адаптации сотрудника как игра в «музыкальные стулья»: нельзя привлечь нового игрока, не остановив музыку и не добавив еще один стул. Создать продуманную практику – значит притормозить, внести коррективы, а затем подключить нового сотрудника[69]

.

Соня Джиттенс-Оттли, руководитель службы разнообразия и включенности Asana[70]

О результатах и вовлеченности

речь заходит только тогда, когда вас уже наняли. Эти понятия включают в себя адаптацию, вовлечение, переориентацию и их стратегии. Что такое процесс адаптации? Одинаково ли он проходит в разных областях карьеры, в разных местах и для разных людей? Есть ли в нем возможности для наставничества и коучинга? Как раздают задания и формируют команды? Какие сети связей есть в организации? Оценивают ли здесь данные о вовлеченности и удержании сотрудников, разрабатывают ли проактивные стратегии оптимизации этих данных?

МАРК

Когда я работал в одном федеральном агентстве с группой очень одаренных руководителей, у нас возник вопрос: что такое «подходящий»

для организации человек? Мы обсуждали случаи, когда подсознательные предпочтения могут проявляться на протяжении всего жизненного цикла таланта. В частности, разговор зашел о потенциальной возможности акцентирования на том, чтобы новый сотрудник «подходил» – для организации, для продвижения по службе, распределения рабочих заданий и развития всей команды. «Подходящий» – всего лишь одно слово, но возможностей применения у него множество.

Кто-то спросил: «А что такого неприятного в слове "подходящий"? Разве не важно, чтобы наши сотрудники соответствовали ценностям организации?» Очень хороший вопрос. Часто нам гораздо дороже то, до чего мы додумались сами, а не то, что нам преподнесли как правильный ответ. «Подходящий» – слово, которое может оказаться большим эмоциональным грузом для тех, кто остро ощущает, что оно определяет, какое решение будет принято.

Завязалась интересная беседа, и вот к чему мы наконец пришли.

Если «человек подходит» означает, что его ценности и убеждения соответствуют корпоративной культуре, основным ценностям и миссии предприятия, шансы на успех растут. Но – внимание! – слова «подходит» и «подходящий» могут значить и то, что человек соответствует предпочтениям группы, не будет «раскачивать лодку» и мешать. Словом, речь идет о том, что сотрудник не подходящий, а приемлемый. И подходить – важнее, чем быть приемлемым. Наилучшие сотрудники – те, кто разделяет фундаментальные убеждения и ценности компании, однако демонстрирует свой уникальный подход к проблемам и выдвигает новые свежие решения.

Адаптация