Лидер без предрассудков. Как избавиться от неосознанных предпочтений и стать эффективнее

Я училась на первом курсе в Университете Джорджа Вашингтона, когда латиноамериканское женское общество нашего кампуса опубликовало небольшой путеводитель для иногородних студентов той же национальности. Там можно было узнать, где купить домашние такос и пупусас, в каких магазинах продаются продукты, которые мы привыкли покупать, где сделать прическу и когда проводятся «латинские вечера». Я приехала в округ Колумбия из Нью-Йорка, и этот путеводитель помог мне почувствовать себя комфортно в преимущественно белом учреждении. Новые сотрудники любой организации тоже нуждаются в формальных и неформальных наставниках, в возможности почувствовать связь с новым коллективом и сориентироваться в незнакомой обстановке.

В большинстве организаций есть какой-то процесс адаптации, но не везде. В одних коллективах регулярно поддерживают новичков, в других – просто показывают, за каким столом работать, считают свой долг выполненным. Главное в адаптации на новом месте – обеспечить, чтобы этот процесс был не формальным, а настоящим.

То же можно сказать обо всех составляющих жизненного цикла таланта, но, по моему опыту, при адаптации чаще проявляются отклонения, граничащие с перегибами. И менеджер по кадрам, и соискатель упорно трудились, чтобы достичь этого момента в жизненном цикле таланта, поэтому не допускайте, чтобы несанкционированные, непоследовательные или неприемлемые явления при адаптации сотрудника мешали ему двигаться вперед.

Назначайте гидов

Создательницы упомянутого мной путеводителя помогли латиноамериканским студентам ориентироваться в новом городе. Помогите новым сотрудникам ориентироваться в новой среде, особенно в структуре вашей организации. Обратите особое внимание на возможности налаживания новых связей. Найдите сотрудникам гида – сотрудника, который не управляет ими и не подчиняется им, но способен помочь изучить все тонкости вашей корпоративной культуры. Гидом может стать кто-то из членов ресурсных групп для различных сотрудников или кто-то, связанный с такой группой.

Действуйте официально

Некоторые организации почти полностью полагаются на неформальное взаимодействие с коллегами и командой, но с неформальностью всегда связаны предпочтения. Проведите официальный сравнительный анализ производительности, установите временны́е рамки. Составьте простые контрольные списки как для нового сотрудника, так и для его менеджера. Постройте организационные структуры, которые занимаются ознакомлением с работой, обучением, онлайн-базами данных.