Лидерство. Теория и практика. Профессиональный подход к управлению компаниями и людьми

Одна из первых работ, посвященных этике лидерства, появилась совсем недавно, в 1996 году. Подготовила ее группа ученых в области лидерства, собранных Фондом У. К. Келлогга. Они занимались тем, что пытались найти применение теории и практике лидерства для создания более отзывчивого и справедливого общества. Их разработки были опубликованы в 1998 году книге под названием «Этика: сердце лидерства» (Ethics, the Heart of Leadership) (Чиулла, 1998).

Интерес, в том числе и исследовательский, к природе этического лидерства продолжает расти, особенно на фоне недавних корпоративных и политических скандалов (см. Аронсон, 2001; Браун и Тревиньо, 2006; Чиулла, 2001, 2003, 2014; Джонсон, 2011, 2018; Канунго, 2001; Лоутон & Паэс, 2015; Макманус, Уорд и Перри, 2018; Цена, 2008; Тревиньо, Браун и Хартман, 2003).

Что такое этика лидерства?

Согласно западной традиции, развитие этической теории восходит к Платону (427–347 до н. э.) и Аристотелю (384–322 до н. э.). Само слово «этика» происходит от греческого ethos (нрав, привычка) и описывает конкретный набор ценностей и определенную мораль, которые либо отдельный индивид, либо общество в целом считает уместными и желательными. Этика – это еще и добродетель людей и их мотивов. Этическая теория предлагает нам систему правил или принципов, которыми мы руководствуемся в каждой конкретной ситуации, когда отличаем правильное он неправильного и хорошее от плохого. Это то, как мы для себя определяем, что это значит для нас – быть порядочным и нравственным человеком.

В лидерстве же этика выражается в поступках и в личности лидера: что он делает и кем является, добродетелен ли он. Все наши решения базируются на представлениях о морали – иногда явно, иногда нет. Но, так или иначе, во всех своих решениях и поступках лидер руководствуется этикой.

Определенную роль играет и уровень его морального развития. Например, Патрик Л. Плезанс в 2014 году изучал деятельность 24 образцовых лидеров в сфере журналистики и нашел среди них общие проявления: «упор на уважение и внимательное отношение к другим, осознание профессионального долга, стремление не нанести ущерб и активное социальное взаимодействие – все эти качества присущи людям, находящимся на более высоком уровне морального развития». Самая известная теория, объясняющая моральные рассуждения человека, – это теория морального развития Л. Кольберга. В 1984 году Кольберг провел серию интервью с группами маленьких детей, перед которыми ставил ряд моральных дилемм (самая известная из которых – «дилемма Хайнца»), а затем пытался выяснить, чем ребята объясняли свой выбор.

Полученные данные Кольберг классифицировал и вывел шесть стадий морального развития: стадия 1 – ориентация на наказание и послушание; стадия 2 – индивидуализм и обмен (наивная гедонистическая ориентация); стадия 3 – ориентация на соответствие ближнему окружению/малой группе (межличностное согласие и соответствие); стадия 4 – поддержание общественного порядка; стадия 5 – утилитаризм и представление о морали как о продукте социального договора; стадия 6 – универсальные этические принципы (таблица 15.1). Первые две стадии представляют собой доконвенциальную мораль, вторые две – конвенциональную, а две последние – постконвенциональную.

Уровень 1. Доконвенциональная мораль

На этом уровне человек судит о нравственности действия по его прямым последствиям. К этому уровню Кольберг относит две стадии:

Стадия 1 – Ориентация на послушание и наказание. На этой стадии человек эгоцентричен и воспринимает мораль как некую внешнюю силу: правила устанавливаются и передаются властями, их необходимо соблюдать. Только так можно избежать наказания. Например, ребенок считает, что воровать плохо, потому что за это могут посадить в тюрьму.

Таблица 15.1 Стадии морального развития Л. Кольберга

Стадия 2 – Индивидуализм и обмен. На этом этапе в своих моральных рассуждениях человек руководствуется личной выгодой. Если действие приносит пользу, оно морально. Все относительно, и каждый волен поступать так, как считает нужным. Человек не отождествляет себя с ценностями общества (Крейн, 1985), но готов обмениваться услугами. «Ты мне – я тебе».

Уровень 2. Конвенциональная мораль

На этом уровне человек судит о нравственности того или иного действия, сравнивая их с мнениями и ожиданиями общества. Авторитет безусловен и сомнению не подвергается, а моральные рассуждения основываются на нормах группы, к которой принадлежит человек. К этому уровню Кольберг относит две стадии:

Стадия 3 – Ориентация на соответствие ближнему окружению. На этом этапе моральный выбор человека обусловлен ожиданиями других, индивид стремится быть «хорошим» и «благовоспитанным». Например, школьник может сказать: «Я не буду списывать, потому что хорошие ученики так не делают».