Лидерство. Теория и практика. Профессиональный подход к управлению компаниями и людьми

Третий телеологический подход, который во многом совпадает с утилитаризмом и является полной противоположностью этическому эгоизму, называется альтруизм. Эта доктрина утверждает, что действие считается моральным, если его основная цель – забота о чужих интересах. С этой точки зрения от лидера можно требовать, чтобы он действовал в интересах других, даже если это противоречит его собственным интересам (Боуи, 1991). Подлинное трансформационное лидерство (глава 8) основано как раз на альтруистических принципах (Басс и Штейдлмайер, 1999; Канунго и Мендонка, 1996), а сам альтруизм лежит в основе лидерства-служения (глава 10). Ярчайшим примером альтруистической этики является Мать Тереза, посвятившая свою жизнь помощи нуждающимся.

Деонтологический подход, в отличие от телеонтологического, на результаты действий не смотрит. Само по себе слово «деонтология» происходит от греческого «долг». С этой точки зрения нравственность того или иного действия зависит не только от его последствий (телеологический подход), но и от того, является ли оно само по себе хорошим. Говорить правду, сдерживать обещания, быть справедливым и уважать других – все это примеры поступков, которые хороши по своей природе, независимо от последствий. Деонтологический подход рассматривает поступки лидера, его моральные обязательства и личную ответственность. Поступок морален, если у лидера есть моральное право его совершить, если он не ущемляет, а напротив, – расширяет права других людей (Шуман, 2001).

В конце 1990-х президент Соединенных Штатов Билл Клинтон предстал перед Конгрессом за ложь под присягой о романе, который он крутил со стажером Белого дома. Палата представителей потребовала импичмента, но Сенат Клинтона оправдал. Не прошло и месяца с начала скандала, как Клинтон появился на телевидении и произнес свою ныне печально известную речь, в которой заверил американцев в своей невиновности. Позже в ходе разбирательств были обнародованы доказательства, опровергающие это заверение. Многие американцы сочли, что Клинтон нарушил свой человеческий долг и свое моральное обязательство – как лидер нации, как президент, говорить правду. С деонтологической точки зрения можно сказать, что он не справился со своей этической обязанностью поступить правильно – сказать правду.

Что важно отметить: как телеологические, так и деонтологические теории рассматривают этику лидерства с точки зрения поведения лидера. Вторая группа теорий – теории добродетелей – смотрит на его личность, на то, каким человеком он является (таблица 15.2). Добродетель здесь связывается с сердцем, с характером человека (Пожман, 1995) и не считается врожденным качеством – добродетели можно научиться, ее можно развить. Например, семья или община может научить человека нравственности.

Этика добродетелей, или аретический подход (от др. – греч. «превосходство», «добродетель»), который тоже берет свое начало в древнегреческой философии, сегодня снова набирает популярность. Вслед за Аристотелем, современные сторонники этики добродетелей утверждают, что нам следует уделять больше внимания развитию и воспитанию моральных ценностей (Веласкес, 1992): указывать людям не на то, что им следует делать, а на то, кем им следует быть, помогать им становиться более добродетельными.

Каковы же добродетели нравственного человека? Их много, и все они кажутся важными. Аристотель, который полагал, что как раз благодаря добродетелям человек может хорошо жить в группе, выделяет мужество, умеренность, великодушие, самоконтроль, правдивость, дружелюбие, скромность и справедливость (Веласкес, 1992). Что же касается лидерства и управления, для менеджеров Веласкес предлагает следующий набор: упорство, командный дух, порядочность, правдивость, верность, дружелюбие и смирение.

По сути, этика добродетелей – это о том, как быть хорошим, достойным человеком. Согласно этой теории, добродетели можно в себе развивать и учиться нравственности. При этом необходимо понимать, что добродетели уже и так заложены в каждом из нас. С практикой они входят в привычку и становятся неотъемлемой частью нас. Говоря правду, человек становится честным. Когда он помогает бедным, в нем растет великодушие. Поступая по совести по отношению к другим, человек становится справедливым. Наши добродетели проистекают из наших действий, а наши действия проявляют наши добродетели (Франкена, 1973; Пойман, 1995).

Этика – сердцевина лидерства

Как мы уже обсудили в 1-й главе, лидерство – это процесс, в ходе которого один человек (лидер) оказывает влияние на группу людей ради достижения общей цели. Влияние является неотъемлемой частью лидерства. Влиять на жизнь человека, менять его самого – это серьезная моральная ответственность и тяжкое бремя. К тому же власть лидера всегда больше той власти, которой обладают его последователи. Значит, и бо́льшая доля ответственности за то, как лидерство влияет на их жизнь, лежит на плечах лидера.