Лидерство. Теория и практика. Профессиональный подход к управлению компаниями и людьми

Лучшие кандидаты на эту роль, по мнению Энджи, – это Роберто и Мишель: оба готовы работать летом. Роберто – иностранный студент из Венесуэлы. У него потрясающие преподавательские способности: и студенты, и профессора от него в восторге. От возможности подзаработать он бы не отказался. Средства на оплату учебы нужны, а лететь летом домой на заработки слишком накладно. Мишель тоже прекрасно подошла бы на роль помощницы. Она замужем, в доходе особенно не нуждается, но планирует получать докторскую степень: дополнительный исследовательский опыт будет для нее очень кстати.

Третий ассистент на кафедре – Карсон. Он живет дальше всех от университета: дорога в одну сторону занимает у него не меньше часа. И так каждый день. О том, чтобы переехать поближе, речи не идет: он живет с бабушкой и дедушкой и заботится о них. Карсон прекрасно совмещает учебу и домашние хлопоты. Средний балл у него 4.0. Энджи знает, что деньги для Карсона были бы не лишними. Но преподаватель переживает, что Карсон не справится.

Четвертого кандидата – ассистентку по имени Аналиса – Энджи отмела сразу, пока как-то раз к ней не постучалась коллега и не попросила выбрать именно ее. Дело в том, что у Аналисы был очень тяжелый год: она не раз жаловалась и своему научному руководителю, и самой Энджи, что трое других ассистентов кафедры – Роберто, Мишель и Карсон – не идут с ней на контакт и вообще сторонятся ее. Это происходит из-за цвета ее кожи. Она даже написала статью в студенческую газету о том, как тяжело быть «коричневым пятнышком в белом университете», и о том, как никто из – преимущественно белого – педагогического состава не способен понять, каково живется представителям меньшинств в их кампусе. После выхода этой статьи преподаватели начали опасаться работать с Аналисой: никому не хотелось оказаться в эпицентре скандала. В результате изоляция Аналисы только усилилась. А ведь для работы над летним проектом Энджи Аналиса подходит идеально: она не только умеет заниматься исследованиями, но и пишет отлично. Более того, как справедливо подмечает ее научный руководитель, выбрав Аналису, Энджи возможно удастся сгладить напряжение на кафедре и позволить Аналисе почувствовать себя полноправной частью коллектива. О вакансии Аналиса знает и сообщила своему научному руководителю, что заинтересована в ней. Лично с Энджи Аналиса не говорила. Энджи боится, что, если она не выберет Аналису, ее могут обвинить в дискриминации, а если выберет – в предвзятости.

Вопросы:

1. Какой из доступных Энджи четырех вариантов наиболее этичен?

2. Ориентируясь на принципы справедливого распределения ресурсов и вознаграждений, кого Энджи следует выбрать?

3. С точки зрения Хейфеца, может ли Энджи использовать предстоящий ей выбор для того, чтобы помочь своей кафедре выйти из сложной ситуации? Стоит ли ей так поступить?

4. Согласны ли вы с точкой зрения Бернса, что Энджи должна помочь своим последователям критически взглянуть на свои ценности и потребности и подняться над ними – стремиться к тому, чтобы их главными ценностями стали свобода, равенство и справедливость? Если да, то как Энджи может этого добиться в сложившейся ситуации?

Пример 15.2 Новое предложение

Десять лет Дэвид Джонс проработал менеджером в крупной типографии, пока не решил, наконец, что пора открывать собственное дело. Опыта и связей у Дэвида было предостаточно, единственное, что ему предстояло решить: открывать бизнес с нуля или купить существующий. Чтобы рассчитать, во что ему обойдется начинать с нуля, Дэвид связался с одной уважаемой рекрутинговой компанией. Поскольку бизнеса у Дэвида на тот момент еще не было, рекрутинговая компания, не располагая конкретными данными, посчитала примерную смету для небольшой типографии. Сумма получилась значительно выше среднего.

Дэвид тем временем нашел небольшую действующую типографию и приобрел ее. Ему так хотелось поскорее начать развиваться, что он, не раздумывая, подписал предложенный ему рекрутинговой компанией контракт.

Но теперь у HR-компании появились реальные данные, и они снова взглянули на уже подписанное Дэвидом соглашение. Тут выяснилось, что первоначально предложенная цена – в свете реального положения дел и по сравнению с другими аналогичными компаниями – оказалась завышена в разы.

То есть, во-первых, складывалось впечатление, что они самым наглым образом надули клиента. Даже если он сам согласился на эти условия, честно ли брать с него такую сумму? Не оттолкнут ли они таким поступком Дэвида? Не отпугнут ли потенциальных клиентов? Во-вторых, они уже много лет борются с дискриминацией и активно поддерживают небелых предпринимателей. А тут вдруг именно чернокожему клиенту задрали цену до потолка. С другой стороны, если пересчитать смету, изменится и комиссия менеджера, который ведет этот счет. А это может негативно сказаться на настроениях в отделе продаж.