Лидерство. Теория и практика. Профессиональный подход к управлению компаниями и людьми

Но быть честным – это не только говорить правду, а еще и быть искренним: обрисовывать реальное положение дел другим настолько полно и достоверно, насколько это возможно. Но ведь бывает и так, что «вся правда» вместо пользы может принести вред. В этом как раз и заключается задача лидера: находить этот баланс и оставаться максимально открытым в каждой конкретной ситуации. Зачастую организация сама накладывает определенные ограничения на то, какую информацию лидер может разглашать своим последователям, а какую – нет. Лидеру важно не просто быть честным, но и чутким по отношению к чувствам других. Честное лидерство складывается из множества поведенческих моделей.

Далла Коста (1998) в своей книге «Этический императив» (The Ethical Imperative), пишет: «Быть честным – это больше, чем не обманывать». Для руководителей организаций быть честным означает «не обещать того, чего не сможете выполнить, не вводить в заблуждение, не прятаться за ложными оправданиями, не уклоняться от ответственности, при любых обстоятельствах уважать чужое достоинство, а в противном случае не оправдывать себя тем, что “в бизнесе выживает сильнейший”». Более того, Далла считает, что организации должны признавать и прививать ценность честности и вознаграждать за нее.

Этичный лидер создает сообщество

Как мы уже обсудили в 1-й главе, лидерство – это процесс, в ходе которого один человек (лидер) оказывает влияние на других людей ради достижения общей цели. И концепция общей цели автоматически делает лидерство моральным явлением. Подразумевается, что лидер и последователи обсудили, наметили и вместе определили направление, в котором будет двигаться группа. И на этом пути лидер обязан учитывать не только свои цели, но и цели своих последователей. Эта забота о других и отличает истинно трансформационного лидера от псевдотрасформационного (Басс и Штейдлмайер, 1999) (подробнее о псевдотрансформационном лидерстве – см. глава 8, стр. 147). Если лидер заботится об общем благе, он не будет навязывать другим свою волю. Он будет искать совместные, важные для всех цели.

На этой идее Бернс (1978) и построил свою теорию трансформационного лидерства. Трансформационный лидер ведет группу ко всеобщему благу, выгодному как ему самому, так и его последователям. И в процессе этого движения меняются и лидер, и его последователи. В этом и заключается уникальность теории Бернса. Он считает, что основа лидерства – это искренние отношения лидера с последователями. Не контроль, не доминирование лидера, а именно взаимные искренние отношения. Поэтому Гитлера нельзя назвать истинным лидером: он принуждал и запугивал своих последователей и преследовал противные благу человечества цели.

Этичный лидер учитывает цели своих последователей, а также интересы сообщества и культуры. Такой лидер демонстрирует этику заботы (Гиллиган, 1982), никого не принуждает и не игнорирует личные намерения других людей (Бас и Штейдлмайер, 1999).

Рост (1991) пошел еще дальше. Он заявил, что этичный лидер должен преследовать не только их общие с последователями цели, но и цели сообщества в целом. Бернс писал (1978), что в какой-то момент внимание трансформационного лидера и его последователей обращается вовне, и они ставят для себя все более масштабные и высокоморальные цели. Гринлиф тоже считал, что построение сообщества – это ключевая характеристика лидерства-служения. Все наши индивидуальные и групповые цели так или иначе влияют на общую картину мира. Как стремления лидера и его последователей скажутся на организации, на сообществе и на человечестве в целом? Не думать об этом нельзя. Этичный лидер стремится к всеобщему благу в самом широком смысле этого слова. Так, Уилсон и МакКалман (2017) утверждают, что конечная цель этического лидерства – это общечеловеческое благо.

Но здесь также важно отметить, что принципы этического лидерства, о которых мы говорим в этой главе, меняются в зависимости от культурного контекста и от того, что принято считать этичным лидерским поведением и положительными характеристиками лидерства. В условиях глобализации нам важно понимать эти культурные различия.

Решик Хангс, Диксон и Митчельсон (2006) обнаружили, что такие проявления этического лидерства, как порядочность, альтруизм, коллективная мотивация и поощрение, ценятся во всех культурах, но не в равной степени. Все шесть участвующих в исследовании стран подтвердили, что характер и порядочность лидера очень важны для этического лидерства. При этом респонденты из Китайской Народной Республики, Гонконга и Германии особенно выделили внимание и уважение к другим, а также ориентацию на коллектив; а Ирландия, США и Тайвань, наоборот, сочли эти качества наименее важными. В итоге авторы приходят к выводу, что, несмотря на различия между странами, существует и некий консенсус (Решик и др., 2011).

Преимущества