Несколько раз меня спрашивали в доверительной беседе и на сессиях: «Что делать, если я случайно узнал о домашнем насилии в семье друзей? Следует ли сразу порвать с многолетней дружбой? Или закрыть на все глаза? А если это происходит у соседей? Можно ли как-то помочь жертве?»
Для того чтобы помочь людям, столкнувшимся с подобной ситуацией, я составил небольшую инструкцию.
1. Разберитесь в том, что происходит.
Вы должны быть полностью уверены, что хорошо понимаете, что именно происходит. Конечно, если слышите жуткие вопли за дверью, не нужно перепроверять – лучше сразу вызвать полицию.
Самое главное – оценить, насколько ситуация прямо сейчас опасна для жертвы.
Если ситуация выглядит скорее как «хроническая» (подруга регулярно объясняет синяки падениями, друг намекает на то, что «поучил жену», и не уточняет, как именно, ваш ученик явно боится отца, а отец уводит его из школы, угрожая, что тот сейчас «получит»), следует постараться как можно скорее понять, как на самом деле обстоят дела.
Например, есть большая разница между родителем, дающим в сердцах подзатыльники (которые также неприемлемы), и родителем, который практикует систематическую жестокость. Первому нужна помощь и обучение родительским компетенциям, второму – вмешательство опеки и полиции. Но, если ошибиться в любую сторону, можно навредить жертве.
2. Сообщите, что знаете о происходящем.
Попросите вашего знакомого выслушать вас наедине. Проинформируйте агрессора, что вы в курсе ситуации. Не стыдите – это не поможет. Стыд никого не учит вести себя иначе. Если человек прибегает к агрессии потому, что не знает, как по-другому решать конфликты, он не научится делать это лишь из-за того, что его стыдят. Если же этот человек жесток потому, что любит чувствовать свою власть над беззащитной жертвой, то, почувствовав стыд, он только сильнее разозлится на жертву как виновника своего унижения и может в тот же день избить ее.
Вместе с тем не следует выслушивать подробные оправдания и тем более сочувствовать агрессору. Просто доведите до сведения вашего знакомого, что знаете о его действиях, и расскажите, что это неприемлемо.
Видимость очень важна! Многие люди делают вид, что все нормально, и из-за этого пострадавшим от насилия ситуация кажется окончательно безвыходной. Пианистка Полина Осетинская вспоминала, как отец, семейный тиран, бил ее по лицу, причем вокруг было множество гостей, но все делали вид, что ничего не происходит. Насилие часто бывает парадоксально невидимым, и самое лучшее противоядие – вывести его на свет. Когда агрессор знает, что теперь он на виду, то пять раз подумает, прежде чем продолжать вести себя как раньше.
3. Предложите агрессору помощь.
Некоторые люди бьют близких, потому что находятся в отчаянии и не знают других способов взаимодействовать с ними. Это не оправдывает агрессора. Но правда в том, что некоторые агрессоры могут нуждаться прежде всего в помощи – например, мать-одиночка, которая бьет ребенка, потому что не знает, как его воспитывать, или человек, который без чьей-либо помощи круглые сутки заботится о родственнике с деменцией.
Вы можете поделиться, например, информацией о соответствующих группах поддержки или о предложениях бесплатной (дешевой) психотерапии.
4. Расскажите, что собираетесь сделать.
Доведите до сведения человека, что будете внимательно наблюдать за ситуацией и если еще раз услышите крики, увидите синяки или иным способом узнаете, что насилие продолжается, то обязательно обратитесь в полицию (опеку), чтобы немедленно прекратить его.
Очень важно правильно оценить степень опасности, в которой находится жертва. Если опасность серьезна, агрессор может воспринять разговор с вами, каким бы корректным он ни был, как свое унижение и захочет отомстить жертве и запугать ее еще сильнее. Правильно постройте разговор, если подозреваете, что агрессор, который находится перед вами, бьет жертву не от отчаяния, а потому, что ему просто нравится быть жестоким. Такому агрессору нужно прежде всего дать понять, что его действия не останутся безнаказанными, что он на виду.
Если вы понимаете, что агрессор сам хотел бы прекратить насилие, но нуждается для этого в помощи, сделайте акцент на том, что в интересах жертвы он должен немедленно за такой помощью обратиться. Иначе вы больше не будете предлагать помощь, а сразу информируете соответствующие инстанции.
В странах, где люди могут полностью доверять полиции и опеке, принято обращаться за помощью сразу, не предупреждая агрессора. Но мы не всегда можем рассчитывать на то, что оценка ситуации со стороны полиции и органов опеки окажется верной и потерпевшим не будет нанесен больший вред, чем наносит сейчас агрессор. Например, женщина, которая один раз побила ребенка и сожалеет об этом, нанесет ему меньше вреда, чем отправка в интернат на неопределенный срок. Именно поэтому так важно оценить, что́ в точности происходит.