Меня всё бесит! Как преобразовать гнев в созидательную энергию

Этот способ давления призван вызвать у вас определенные эмоции: сильный гнев, страх, вину или стыд. Давящий собеседник может намекать на ваши промахи или несовершенства, скрыто шантажировать или угрожать. Цели: добиться, чтобы вы сделали еще больше ошибок или промахов, чтобы страх или чувство вины заставили вас уступить, а возможно, чтобы вы перестали успевать упаковывать свой гнев и перешли на крик или хлопанье дверьми.

Противостоять провокациям можно, отстраняясь от собеседника как физически, так и мысленно. Самый лучший способ – наблюдать за ним: какое у него выражение лица, как оно меняется, что́ он, по вашему мнению, чувствует или о чем думает. Одновременно вы можете помочь себе почувствовать автономию, если физически «спрячетесь» за какой-то предмет, например, заглянете в телефон или отхлебнете кофе. Помогает и смена поз; а если чувствуете себя уверенно – неплохо будет встать и подойти к окну. Если время от времени совершать подобные маленькие действия, вы ощутите, что лучше контролируете ситуацию, даже если собеседник делает все, чтобы ею рулить, и провокации не будут достигать цели. Не позволяйте полностью увлечь себя.

Ксения:

Я впервые поняла, как можно одновременно слушать собеседника и абстрагироваться от него, когда в десятом классе меня вызвали в кабинет директора за некую смешную провинность. И вот я сижу, слушаю, как она меня распекает, причем старается поддеть побольнее, намекает на то, что может испортить мне аттестат, и так далее. И вдруг я понимаю, что я совсем не вовлечена в ситуацию, что ей не удается меня разозлить или расстроить. Просто сидит женщина средних лет, не очень умная, не очень добрая, и все ищет способы самоутвердиться. А за окном птички поют. Мне стало так легко и свободно. Это ощущение свободы мне потом очень помогало в жизни.

3. Не сдаваться.

Противостояние, спор всегда отнимает больше энергии, чем согласие. Особенно если на вас давят. Но спорить необходимо, если хотите отстоять свои интересы. Иногда это удается только тому, кто может противостоять давлению. Похоже на бодание двух рогатых животных.

Не соглашайтесь, если не согласны! Спрашивайте себя: соглашаюсь ли я потому, что устал от давления либо испытываю страх, или потому, что действительно согласен?

Задавайте вопросы. «Почему вы так считаете?», «Что будет, если я откажусь?», «Могу ли я дать отрицательный ответ?», «Почему вы решили, что за это отвечаю именно я?», «Почему вы думаете, что я должен это сделать?»

Поймите, почему оппонент считает, что находится в сильной позиции и может на вас давить. Часто за его уверенностью не стоит ничего, кроме желания заставить вас что-то сделать.

Если на вас давят много людей сразу – знайте, что они, скорее всего, не вполне согласны между собой. Обращайтесь к тому, кто сейчас говорит с вами, и говорите со всеми по-разному.

4. Не суетиться и не нервничать.

Пусть ваш гнев горит потихоньку, а не пылает до небес. Гнева должно быть достаточно для того, чтобы не уставать, но не слишком много, чтобы не вспылить. Старайтесь подбирать наименее взрывоопасные аргументы. Возможно, ваш оппонент хочет поссориться посильнее, ему нужна эскалация конфликта на тот уровень, где вы окажетесь неправы просто потому, что неудачно выразились. Но вы ведь хотите не победить, а всего лишь отстоять свою позицию. Поэтому можете находиться в обороне, аккуратно отбивая все атаки, но не пытаясь идти в нападение и давить в ответ.

5. Не позволять себя топтать.

Если оппонент переходит к прямым угрозам, оскорблениям и манипуляциям, его следует остановить: «Давайте не будем переходить на личности», «Пожалуйста, не говорите со мной в таком тоне».

Самое главное после этого – выполнить обещание и прекратить разговор, если оскорбления повторяются. В ответ на них вы должны твердо повторять, что тон, который выбрал собеседник, для вас недопустим. Можете сослаться на то, что разговор на повышенных тонах или в оскорбительных выражениях попросту неэффективен, потому что вы перестаете что-либо понимать. В сущности, это правда, потому что прямой гнев вызывает у нас сильные эмоциональные реакции, блокирующие способность мыслить.

Допустим, начальник кричит: «Это все ваше вечное разгильдяйство!»

Ответом может быть: «Пожалуйста, давайте общаться более спокойным тоном. Когда на меня кричат, я хуже понимаю, что мне говорят».