Еще и еще раз повторю: аморализм плох не только сам по себе, поскольку противоречит гуманистическим ценностям. Он плох еще и потому, что мешает людям кооперироваться, договариваться, верить друг другу, а значит, делает общество менее эффективным. Вы уверены, что хотите опираться в этой жизни только на свои силы? Возможно, вы предпочли бы стать частью такого общества, где люди доверяют друг другу в важных вещах и таким образом могут друг друга дополнять и вместе совершать то, чего не сможет никакой одиночка. Если это так – коварство и интриги не ваша стезя. Идите туда, где можно добиться своих целей без этих методов.
Один из видов упакованной злости – проявление пассивной агрессии. Это весьма токсичный способ, потому что человек стремится одновременно и высказать свою злость, и не встречаться с последствиями ее высказывания. Я как бы и послал свой гнев – и одновременно утверждаю, что ничего не посылал. Вот молодчина, вот ловкач! И как же это бесит…
Пассивную агрессию используют те, кто по каким-то причинам считает, что невозможно или не следует высказывать злость открыто. Такая агрессия похожа на сидячую забастовку: мы «не делаем ничего запрещенного» (не говорим о своих чувствах, не злимся, не повышаем голос, не ведем себя агрессивно) и при этом подаем знаки, намекаем, обозначаем свою позицию. Пассивная агрессия может раздражать гораздо сильнее активной именно потому, что воспринимается как манипуляция, нечто не вполне честное. Человек будто снимает с себя ответственность и перекладывает ее на партнера, отрицая, что имеет какое-то отношение к происходящему.
Существует множество способов продемонстрировать пассивную агрессию.
1. Невербальная коммуникация.
Поза, выражение лица, мимика, дыхание, жесты, действия (положить книгу на стол определенным образом, хлопнуть дверью чуть громче обычного, помедлить на пороге…)
2. Уклонение от общения и сотрудничества.
Человек может молчать в ответ, не отвечать на сообщения, переводить разговор на другое, отвечать намеренно неопределенно или слушать намеренно невнимательно, выходить из комнаты, забывать о договоренностях, в близких отношениях – избегать прикосновений, отсаживаться подальше.
3. Интонация, тон голоса.
Голос может быть саркастическим, холодным, обиженным, издевательским, в то время как смысл фразы вполне невинен.
4. Пассивно-агрессивные фразы, отдающие ответственность собеседнику.
«Делай как хочешь», «спасибо, уже ничего не надо», «так и знала» и т. п.
5. Завуалированные оскорбления, сарказм, издевательства.
«Ты, конечно, долго думала, прежде чем надеть это платье». «День – это слишком мало для такого масштабного предприятия, как уборка в комнате».
6. Обесценивание.
«Ты у нас знаток». «Пришла и все объяснила».
Пассивно-агрессивное поведение нередко принимает форму двойного связывания: человек знает, что для вас важно его мнение, и «наказывает» вас пассивностью за то, что вы с ним не согласны. Это указывает нам на происхождение таких реакций: часто родители подобным образом ведут себя с детьми. «Ты сам должен догадаться, чем я недовольна», – транслирует мать ребенку. Поскольку ребенок привязан к матери, он чувствует, что обязан внимательно наблюдать за теми знаками, которые она подает, и разгадывать причину ее поведения. Одновременно ребенок и сам обучается так себя вести, и вот уже подросток, вместо того чтобы открыто высказать недовольство, сидит надутый за столом или хлопает дверьми. Внешнее согласие и подаваемые «знаки недовольства» позволяют вести себя формально послушно, не навлекая риск быть отвергнутым (отвергнутой). Впоследствии люди точно так же ведут себя с партнерами или коллегами: соглашаются, но показывают несогласие.
Как реагировать на пассивную агрессию?
1. Не считать человека манипулятором.
Людей, далеких от пассивной агрессии, такое поведение может очень раздражать, потому что воспринимается как нечестное. Но далеко не всегда люди, склонные к пассивной агрессии, осознанно манипулируют вами. Скорее они склонны рассуждать примерно следующим образом: «Я, конечно, злюсь, но выражаю это интеллигентно, как умный человек. Кто не понимает мои намеки или делает вид, что не хочет понимать, тот усугубляет свою вину». То есть человек думает, что его пассивная агрессия – благо для других. Конечно, бывает и иначе.
2. Адресоваться напрямую к гневу, попутно признавая, что человек имеет на него право.