Как именно это делать, зависит от ситуации. Например, если речь о старшем родственнике, который говорит обиженным тоном, но не решается вступить в открытый конфликт, потому что считает себя «интеллигентным человеком», его можно поощрить высказываться более открыто: «Я чувствую (мне кажется), что ты сейчас злишься, и ты имеешь на это полное право. Я с тобой не согласен (не согласна), но если мы даже поспорим, ничего страшного в этом не будет».
В другом случае, если чувствуете, что вами пытаются манипулировать, например вызвать у вас определенные эмоции, и если пассивная агрессия вас сильно раздражает, можно высказать свою злость: «Мне не нравится, как ты сейчас разговариваешь. Говори прямо, что тебе не нравится. Я способен выслушать твое мнение, а этот сарказм только ухудшает дело».
3. Снимать тревогу собеседника.
Иногда пассивная агрессия вызвана тем, что человек боится вашей реакции. Попробуйте показать собеседнику, что вы его поддерживаете и понимаете. Конечно, это не относится к ситуации, когда вы сами уже успели сильно разозлиться на его манипуляции.
4. Высказать свои чувства открыто, но не токсично.
Покажите пример того, как можно злиться, не издеваясь над человеком, и откровенно делиться своими переживаниями. Это может сподвигнуть собеседника также изменить стиль своих высказываний. Тон диалогу задают все его участники.
Как заметить за собой пассивно-агрессивное поведение?
Скорее всего, вы несвободны от пассивной агрессии, если часто:
– молча беситесь, проговаривая про себя издевательские фразы или комментарии;
– «ставите минусы» человеку и складываете их в копилку;
– мысленно перебираете ситуации, в которых вы были правы, но промолчали;
– думаете о том, как бы получше уколоть человека;
– избегаете общения;
– вам неприятно видеть сообщения от определенного человека, вы делаете вид, что не прочитали их;
– жалуетесь другим на поведение близкого или начальника, но ничего не говорите ему самому («никакого толку», «все равно ничего не изменится», «я себе не враг»);
– используете в разговоре иронию и сарказм.
Что делать, если замечаете за собой пассивную агрессию?
1. Осознать и пережить свои чувства.
Какие именно ваши потребности не удовлетворяются? Почему вам страшно сказать о них открыто? Пробовали ли вы когда-нибудь это сделать? Часто люди, прибегающие к пассивной агрессии, просто не очень хорошо понимают, что́ именно им не нравится. Они чувствуют смутную неудовлетворенность, но не решаются даже самим себе сформулировать, что́ и по какому поводу они чувствуют. Иногда им кажется, что повод слишком мелкий или что чувства «недостойные» (вроде зависти или ревности). Но чувства есть и прорываются пассивной агрессией.
2. Определиться с выбором.
Пассивно-агрессивное поведение – попытка усидеть на двух стульях: выразить агрессию и не столкнуться с ее последствиями. Недаром пассивная агрессия ощущается как манипуляция и нечто не вполне честное. Продуктивнее выбрать поведение либо пассивное (уйти, устраниться от конфликта, пережить обиду, фрустрацию и печаль наедине с собой), либо активно агрессивное (бороться, высказывать злость и переживать ее).
3. Взять на себя ответственность за свои чувства.
Да, вы чувствуете обиду, злость, бессилие или другие трудные чувства. У вас есть выбор, вы можете вести себя по-разному. Другой человек может быть виноват в каких-то поступках по отношению к вам, но ваши чувства принадлежат только вам.
4. Выразить свои чувства.
Как вы можете сделать это без обвинений? Какую степень открытости можете себе позволить? Какими, по-вашему, будут результаты? Поразмыслите над этим, дайте себе время. Может быть, найдете ту форму, в которой собеседник готов будет вас услышать. А может быть, поймете, что надеяться на диалог бесполезно и, значит, надо искать другие пути получения желаемого – уже не с этим человеком или не в этом месте.