Мотивация и системы мотивирования

Елена Мандрыко, экс-ГД крупной девелоперской компании, полагает, что основная функция, которая остается за ГД даже при максимальной автоматизации процессов, – это социализация. ГД должен постоянно выступать в роли «социального переводчика» между акционерами, клиентами и персоналом. Уверенное владение «софт-скиллс» поможет толковому менеджеру стать успешным ГД. Кроме того, как и в случае с ГИПом или РП, ГД должны сопутствовать везение, удачливость, он обязан быть «счастливчиком», чтобы вовремя уловить колебания среды и принять решение, порой алогичное, – считает Елена.

Денис Селезнев, ГД и владелец известной ИТ-компании, утверждает, что ГД должен уметь выстроить грамотные процессы, а потому должен обладать в первую очередь развитым инженерным мышлением. Если он в состоянии эффективно решать организационные задачи, проектируя, выстраивая и контролируя деятельность таким образом, чтобы клиент и владельцы бизнеса были довольны результатом, то он хороший ГД. «Счастье персонала» – условие желательное, но отнюдь не обязательное.

По мнению Дениса, ранее при оценке результата учитывалась растущая стоимость компании, а сейчас внимание обращают на растущую прибыльность компании, так как в России нет живых механизмов оценки стоимости. Елена Мандрыко согласна с этим утверждением и отмечает, что стоимость акций перестала быть значимой для акционеров бизнесов, во главу угла ставится генерируемый денежный поток.

Важным аспектом деятельности ГД служит отсутствие проблем с государством и умение прогнозировать риски, в том числе глобальные. Компания «Первая Форма», которой руководит Денис, изначально основывала свои решения не на облачном подходе, а на концепции цифрового суверенитета, поскольку клиентам было важно сохранять конфиденциальность и независимость своих данных. Такой подход, который был не случайным, а намеренно избранным Денисом в качестве бизнес-модели, позволил компании существенно выиграть в момент, когда остальные проиграли в результате санкций[72]

. ГД также должен обладать широким кругозором, не только улавливать основные рыночные тенденции, но и уметь пользоваться бенчмаркингом в других вопросах – например, в управлении финансами, персоналом и прочих. Требования к ГД могут разниться в зависимости от фазы развития бизнеса и стратегических планов владельцев: в стартапе у ГД много проектных задач, а в развитых компаниях – больше функциональных и процессных.

Евгений Кошкаров, ГД и акционер компании «Аривист», согласен с мнением, что тип ГД и требования к нему напрямую коррелируют с задачами компании, зрелостью бизнеса и макроэкономическими условиями. Если среда более-менее стабильная, то ГД больше выполняет административные функции управляющего, призванного поддерживать работу компании в эффективном режиме, ничего радикально не меняя. На такую роль больше подходят люди с мотивацией второго типа. Но в условиях динамичной среды (как сейчас), где от ГД требуется не только развитие бизнеса, но и определение стратегических направлений такого развития, эта задача, скорее всего, привлечет менеджера с мотивацией первого типа.