Никогда не говорите «Я тут главный!». Какая разница между лидерством и менеджментом и почему они одинаково важны?

Тодд обучает всех своих сотрудников придерживаться этого правила при принятии решений, чтобы помочь им сосредоточиться на высшем благе. Давайте проиллюстрируем важность такого подхода с помощью истории. Компания Тодда взяла на реализацию громкий проект стоимостью 18 миллионов долларов. Однако на полпути он понял, что из-за многочисленных ошибок разных сторон они потеряют 750 тысяч долларов.

Осознав это, Тодд пришел к выводу, что обвинения, указующие персты и судебные иски только усугубят и без того плохую ситуацию. Его заботила только репутация его компании. Он принял решение сосредоточиться на общем благе и подчеркнул это своей команде. Он сказал: «Мы не собираемся концентрироваться на деньгах. Мы сделаем все правильно, доведем проект до совершенства и будем двигаться дальше, потому что наши отношения и репутация важнее в долгосрочной перспективе». Тодд понимал, что никакая сумма денег не сможет исправить плохую репутацию.

Команда сплотилась и возвела выставочный образец, о котором вскоре заговорил весь город. Несмотря на краткосрочную потерю прибыли, проект принес им гораздо больше контрактов и прибыли в долгосрочной перспективе. Это классический пример действий, направленных на высшее благо.

Насколько вы придерживаетесь этой практики? Задайте себе вопрос, который задал бы основатель Winning Futures Сэм Капп: «Вы хотите делать то, что лучше для компании, или просто то, что вам хочется?» Бизнес Сэма вырос до 25 компаний с общим доходом в 300 миллионов долларов. Он всегда действовал во имя общего блага, что сделало его одновременно успешным бизнесменом и отличным боссом.

Вот история начальницы, которая не очень-то умела действовать, думая о благе. Работать она начала в небольшой компании, где ей приходилось совмещать сразу несколько должностей и участвовать в жизни многих отделов. По мере роста компании она достигла своего предела, и ей нужно было делегировать и возвышаться, но она сопротивлялась этому, потому что благодаря тотальному контролю повышала чувство собственной значимости. Когда ее руководитель нанял нового человека, который освободил ее от двух функций, она была возмущена. Ей показалось, что ее стали меньше ценить, и она стала тонуть в жалости к себе. Только через полгода она наконец осознала, насколько счастливой и сфокусированной стала в своей новой роли. Поразмыслив, она поняла, что перемены были направлены на благо компании, чего она тогда не оценила, потому что ее беспокоило лишь собственное эго.

Итак, настал момент истины. Спросите себя: «Согласуются ли мои действия, решения и личный пример с общим благом компании?» Да или нет?

Практика 5. Делайте перерывы на прояснение

Эти перерывы необходимы вам, чтобы сохранять остроту ума, уверенность в себе и быть максимально полезным для своих подчиненных.

Всех великих лидеров объединяет одна общая практика: они регулярно выделяют время, чтобы оторваться от повседневных обязанностей, возвысится над ситуацией и поразмышлять. Как сказал Генри Форд: «Думать – это самая тяжелая работа. Вероятно, поэтому так мало людей этим занимается».

Стивен Кови в своей книге «Семь навыков высокоэффективных людей» называет эту практику «затачиванием пилы». Билл Гейтс называет это «неделями размышлений». Два раза в год он берет неделю для того, чтобы заниматься именно этим – думать. Ли Якокка написал в своей автобиографии о том, что, когда он руководил компанией Chrysler, каждое воскресенье вечером он выделял время, чтобы определить свои цели и подготовиться к предстоящей неделе. Он начал эту практику еще в колледже. У всех великих лидеров есть своя формула. Вам тоже нужно выбрать свою. Определите время, место и частоту, которая лучше всего подходит для вас – ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

Перерыв на прояснение – это время, которое проводится вне офиса, вне ежедневной управленческой рутины, чтобы поразмышлять о своем бизнесе, подразделении или о себе. Эта практика поможет вам обрести ясность и восстановить уверенность в себе. Это важно, потому что бесконечная череда повседневных дел затягивает и в результате вы иногда не замечаете леса за деревьями. Вы начинаете чувствовать себя перегруженным и не можете помогать своим сотрудникам.

Чтобы избежать этого, вы должны периодически возвышаться над рутиной «в» бизнесе, чтобы поработать «над» бизнесом. Как сказал философ Курт Гедель: «Вы не можете, находясь внутри сложной системы, понимать, как работает вся эта система целиком». Выберите день, время и место, которое подходит вам лучше всего. Некоторые лидеры предаются размышлениям в своей берлоге каждое утро, или в библиотеке по субботам, или в кофейне в последний день каждого месяца. Никогда не проводите перерывы на прояснение в своем офисе.