НКО. Как устроены некоммерческие организации

Здесь очень существенный момент – не опуститься до упрощений. Вот мы пригласили бизнесмена в попечительский совет, и типа его роль понятна: давать средства. Но очевидно, что ни один нормальный человек не любит себя воспринимать в качестве кошелька – это как-то даже оскорбительно и неприятно. Поэтому важно подыскать такие формы взаимодействия, которые не будут сводиться лишь к финансам. Может, он активно спортом занимается и видит себя в качестве гуру здорового образа жизни – и может придумать или даже поучаствовать в соответствующем проекте. Или ему самому нравится что-то делать руками, и он готов сотрудников в это вовлечь – отлично, значит, могут быть какие-то волонтерские инициативы. Или у него хорошие связи в каком-нибудь регионе, а вы как раз там можете провести свое мероприятие – человеку приятно будет вам помочь, потому что это откликается у него в душе. Мы, например, когда выбирали место для проведения Всероссийской недели культуры и реабилитации слепоглухих в 2017 году, остановились на Дагестане не только потому, что там Каспийское море, тепло, красивая природа и достопримечательности, а также кавказский колорит, показывающий культурное и религиозное многообразие нашей страны. Но и потому что знали, что сможем рассчитывать на помощь Сулеймана Абусаидовича Керимова, члена нашего Попечительского совета, для которого эта родная земля и которого там безмерно уважают.

Еще одной, четвертой «фишкой» нашего Попечительского совета стало наличие иностранцев. Поскольку в миссии фонда и в мегацелях было указание на важность международного сотрудничества, мы изначально решили: нужен кто-то из зарубежных специалистов. Сначала это был Аксель Леблуа, который много лет занимается развитием доступной среды и ассистивных технологий, организует глобальный форум по доступным коммуникациям – M-Enabling Summit. А затем мы включили в Совет президента Всемирной ассоциации слепоглухих (Deafblind International – DBI) Джиллиан Морбей, чья структура объединяет по миру все крупные организации помощи людям с нарушением слуха и зрения.

Понятно, что наличие иностранцев – это дополнительные сложности. Нужно организовывать перевод и ключевых документов, и речи на заседаниях. Необходимо периодически готовить справки на английском языке о своей работе и регулярно информировать зарубежных коллег о том, что происходит. Но когда ты держишь их в этом едином информационном поле, то возникают очень интересные коллаборации, как сейчас принято говорить. Фактически открывается неограниченный доступ к мировым ресурсам в этой сфере: лучшим экспертам, ключевым организациям, ведущим изданиям.

Кроме того, наличие иностранцев дает иной взгляд на какие-то вещи. Эта новая точка зрения однозначно интересна российским участникам и одновременно позволяет корректировать процессы, снижает уровень однобокости и ухода в любимую всеми «отечественную специфику». На самом деле, чем больше разнообразие взглядов и опыта (того самого diversity) у членов Попечительского совета, тем более продуктивен он будет. Помню, как в немецкой бизнес-школе нам прививали это правило построения команд на одном из курсов по лидерству. И оно, действительно, работает.

Пятое – это поддержание интереса и включение членов Попечительского совета в мероприятия. Нужно постоянно их теребить, напоминать о вашей организации, а не ограничиваться торжественным заседанием раз в год. Но при этом необходимо избежать назойливости, потому что люди все занятые по основному месту работы.

Тут есть разные варианты. Например, можно делать какие-то выезды. Помню, с каким удовольствием члены нашего Попсовета приехали на экскурсию в Ресурсный центр в Ясенево. Или фонд «Вера» рассказывал о том, как меняет людей возможность провести день волонтером в хосписе – совершенно другой уровень вовлеченности и понимания проблем появляется. Можно периодически организовывать благотворительные вечера, но лучше не только и не столько для сбора средств, а, скорее, чтобы дать людям шанс хорошо провести время, а заодно подумать о проблеме. Мы, например, договаривались с кинотеатрами и делали закрытые показы наших документальных фильмов о слепоглухих – «Слово на ладони» и «Слепоглухие: жизнь на кончиках пальцев». Или отмечали день рождения фонда в Театре наций вместе с показом наших «Прикасаемых» или какого-то из новых спектаклей «Инклюзиона». В общем, два-три мероприятия в течение года просто необходимы.

Конечно, можно и нужно приглашать профильных членов Попечительского совета на какие-то специализированные мероприятия – в нашем случае, например, конференции или фестиваль социального театра и др. Не забывать самому участвовать в их мероприятиях – это тоже очень полезно для работы.

Обязательно нужно поздравлять людей с днем рождения – мы специально придумывали нетривиальные подарки, сделанные руками слепоглухих или с их участием (от керамических изделий до книг, написанных нашими подопечными). Это хороший способ напомнить о вашей организации.