НКО. Как устроены некоммерческие организации

Но «Со-единению» в этом плане никогда не везло, хотя существует миф о нас, как о «государственном фонде». С другой стороны, с учетом высоких издержек на документальное обслуживание бюджетных денег, может, оно и неплохо. А то бы пришлось брать отдельного бухгалтера, заводить счет в Казначействе, высчитывать до копейки план по траншам и их освоению (у государства ведь как: перетратил – наказать, сэкономил – тоже наказать).

Государство могло бы помогать в расширении диапазона финансовых инструментов, доступных НКО. Например, очень жесткое законодательство в том, что касается вложений целевого капитала или использования средств благотворительного фонда для доверительного управления. Это правильно, потому что купирует риски – вдруг директор пустит все в сомнительные акции, а они провалятся на рынке. Но консервативные инструменты не позволяют сохранять капитал, его треплет инфляция, поэтому хочется тут большей гибкости.

Или есть НКО, которые оказывают услуги или производят продукцию и периодически испытывают кассовый разрыв. Конечно, будь они ООО, пошли бы и получили кредит в банке. Но «третьему сектору» банки кредиты не дают. Даже в ковид в рамках антикризисных мер, когда формально была возможность получать кредиты на минимальную зарплату, финансовые институты отдавали предпочтение коммерческим структурам, а многие НКО получали отказ. Логично – возвращать-то им как бы не с чего (с пожертвований жалко, с субсидий и грантов – невозможно, деятельность, приносящая доход, живет по принципу то густо, то пусто), хотя при соблюдении условий неувольнения людей возврат и не требовался. В общем, если бы существовали госгарантии или субсидированная ставка по кредиту для таких НКО, то их бы это здорово выручило.

При построении финансовой модели и разработке фандрайзинговых кампаний не забывайте про аналитику. Изучайте зарубежный опыт – всегда же проще позаимствовать, чем изобретать велосипед. Смотрите на разные бенчмаркинговые исследования (например, авторства фонда «Нужна помощь»), на ежегодные выводы CAF и ВШЭ про рынок пожертвований и т. п. Анализируйте изменения в аудитории жертвователей, смотрите на опыт коллег, в том числе из регионов.

Например, одно время были очень популярны коллаборации с банковской и страховой сферой – отчисления с разных финансовых продуктов (не только специальных брендированных кредитных и дебетовых карт, договоров о депозитах, страховок, но и сборы мелочи). Здесь надо смотреть на то, насколько велика розничная сеть у банка, понимать, какие затраты у него возникнут для разработки нового продукта (это не просто логотип на карточке поменять, а огромный документооборот внутри, инструктаж персонала и т. д.), а также иметь что-то взамен (например, известного артиста, который согласится участвовать в коммерческих рекламных проектах, или выход на новую большую аудиторию, которая является потенциальными новыми клиентами).

Или, читая о зарубежном опыте, мы как-то размышляли про завещания и квартиры. На Западе это прекрасно работает – люди оставляют имущество благотворительным фондам, иногда это является частью компенсации за оказанные услуги. В итоге решили, что в России пока эту тему трогать опасно – тут же обвинят тебя в «черном риелторстве», а агрессивные родственники начнут имущество отсуживать.

Особо надо написать про волонтерство как ресурс. Тем более что это движение сейчас бурно развивается, а акция «Мы вместе» дала какой-то небывалый выплеск добровольческой активности, еще и всячески поддерживаемой государством.

«Со-единению» всегда нужны были волонтеры трех типов. Первый – рабочие руки. Это разного рода помощь на мероприятиях, кого-то куда-то подвезти, встретить гостей и проводить, помочь в решении других организационных вопросов. Второй – профессиональные волонтеры, те, кто владеет навыками общения со слепоглухими, может выступать в качестве сопровождающего или поработать с семьями в программе «Передышка». Третий – волонтеры «for fun», те, кто может посвятить какую-то часть своего свободного времени тому, чтобы заниматься привычным делом и себе в удовольствие, и на пользу нашим подопечным или фонду. Это могут быть, например, интеллектуальные волонтеры, помогающие стратегическую сессию провести, или кто-то торт испечет под праздник или придет с лекцией в наш досуговый центр. Человеку легко потратить час и рассказать о том, как он клеит модели корабликов в качестве хобби, а слепоглухим – полезно, интересно, расширяет кругозор и создает новые возможности для общения.