Для тех, кто не любит видео или не любит Таню (есть среди вас такие странные люди?), быстро рассказываю по памяти: рисуете четыре карточки – «я», «мы», «вы» и «они». А дальше рассказываете нужную вам тему – например, продаете курс, – чередуя все четыре модальности. «Я занимаюсь маркетингом уже 10 лет. За это время вы успели поделать массу разных вещей и наверняка сменили не одну профессию, а я все изучала и изучала, как работает маркетинг. Некоторые люди говорят, что нет ничего скучнее анализа, но мы-то с вами знаем, что на самом деле это безумно интересно. Ведь когда мы анализируем то, что есть, то получаем власть над тем, что будет».
Увидели? В этом тексте был я-вектор, вы-вектор, немного «мы» и даже загадочные «они» («некоторые люди»). Идея в том, чтобы хаотично менять модальности, переключаясь из одной в другую. Таня уверяет, что при таком подходе вы сохраните внимание читателя/слушателя включенным и он гарантированно не заскучает. Ну а я утверждаю следующее: письмо именно с этим текстом принесло мне ровно столько продаж, чтобы оплатить курс НЛП-практик. То есть примерно четверть миллиона рублей. Факты поддерживают Мужицкую.
Можем, кстати, использовать этот прием и в более лиричных и менее продающих текстах. Для наглядности давайте покажу вам один и тот же текст, написанный с одним героем, и со всеми четырьмя – «я», «мы», «вы», «они».
Как вам вторая колонка? Согласитесь, что текст в ней гораздо динамичнее и следить за переключением планов интереснее, чем когда все происходит только с одним объектом.
Я не скажу, что это универсальное решение, которое подойдет вам абсолютно во всех случаях. Но иногда это хороший способ вернуть внимание читателя в текст и заставить его сосредотачиваться и переподключаться к тексту раз за разом.
Дело в том, что сегодня люди сильно перегружены входящей информацией. По некоторым данным, количество информации, которую мы перерабатываем за день, примерно равно 10 полнометражным фильмам. Согласитесь, что при этом любой новые пост/письмо/сообщение – это скорее стресс для мозга, чем что-то, на чем хочется сосредоточиться?
Именно поэтому мы с вами снова и снова ищем приемы, которые позволят нам завладевать вниманием читателя, когда оно ослабевает. И работа с векторами текста – один из таких приемов.
Попробуйте использовать его в рассказе о себе, где вместо монотонного «Я учился… Я закончил… Я руководил… Я анализировал…» появится «Вам наверняка интересно… И вот по этому поводу я… И когда они выдавали мне диплом, то…». Вот увидите – такой рассказ о себе на презентации привлечет к вам гораздо больше внимания, чем стандартный набор регалий, выданный в я-векторе.
P. S. Кстати, можете понаблюдать на примере этой или любой другой статьи, сколько раз я меняю вектор текста даже в таком небольшом фрагменте.
И снова мы взаимодействуем не с вами или вашим продуктом, а с состоянием читателя. Мы учимся завоевывать доверие. Потому что если вы не показали человеку, что вам можно доверять, то у него нет ни единого основания купить у вас продукт или что-то делать с вами вместе. До того, как получить от человека то, что вы от него ждете, создайте доверие.
У ваших клиентов потенциально есть два типа возражений: те, которые они готовы озвучить вам открыто, и те, о которых им стыдно говорить. Допустим, у вас частный детский сад. Для кого-то совершенно нормально торговаться с вами о цене, но невыносимо сказать о том, что им стыдно оставлять ребенка с чужим человеком за деньги. Или стыдно отдать своего ребенка в сад, хотя он еще не приучен к горшку и носит памперсы. Да мало ли за что бывает стыдно молодым родителям?