Новый нейрокопирайтинг. 99 способов влиять на людей с помощью текста

Мы сидели на пледике и говорили уже не очень помню о чем. Но в чашках у нас был кофе, во рту – малиновое варенье и нежный творог. И знаете, кажется, это был один из самых запомнившихся мне завтраков. Несмотря на Занзибар, Бразилию, Непал и многое другое.

Для меня эта история про то, что, стремясь порадовать другого, можно случайно подарить самому себе впечатление на долгие годы, которое будет радовать и греть откуда-то изнутри.

P. S. Когда организовывала “завтрак на траве”, смущалась ужасно и ужасно боялась, что она меня не поймет и осудит. Поняла. На то и подруга.

А вам случалось дарить что-то странное и необычное для вас другим людям? Расскажете?»

Собственно, в этом тексте можно найти практически все триггеры «своего», о которых я говорила выше. Визуализация этой истории связана с Москвой, Новодевичьим и завтраками на траве – это определенный культурный код. Далеко не все люди будут так завтракать и сочтут это красивым. И, наконец, ценности здесь тоже совершенно понятные – тут и дружба, и эстетика, и эпатаж, и книжки Мужицкой. Много всего интересного. И для кого-то эта история будет про московские понты – и мы отпустим его с миром, а для кого-то – как раз про доверие. Потому что «девочка, которая читает Мужицкую, варит кофе и пьет его на лужайке – это наша девочка», как мне и написали в комментариях.

44. Третий кит доверия: «Я в этом профи, эксперт»

Когда мы приходим в соцсети, то приходим туда за эмоциями. Мы не приходим читать о чужом успешном успехе, курсах или о чем-то, что продает эксперт. Но иногда эксперт так четко попадает своими профессиональными историями в наши ожидания, что мы начинаем ему верить. Смотрите сами:

«Мне 44. Лучший подарок к др я себе уже сделала: закрыла цель года в июне.

Если вы давно меня читаете, то знаете, что каждый год 31 декабря я подвожу итоги и ставлю цели на год. Но не длинным списком бесполезных задач, высосанных из пальца. И не абстрактные – чтобы все были счастливы и богаты. А одну и конкретную цель.

В этом году я поставила цель купить дом и переехать. Done.

Но работу с целями я провожу два раза в году. 31 декабря и в день рождения. В день рождения я внимательно читаю, что писала год, два и три года назад. И резюмирую, что мне удалось поменять, а что – нет. И почему. В др я обычно пишу не конкретную годовую цель, а фокус на ближайшее время. Например, фокус на делегировании или на здоровье.

За годы работы с целями я научилась не жадничать и выделять один фокус, а лет десять назад писала длинные декларации, которые не выполнялись.

Так что мой секрет простой: одна конкретная цель и один фокус.

Сегодня я буду искать фокус на новый год моей жизни».

Это пост владелицы «Мастерской достижения целей» Галины Иевлевой. И несмотря на то, что пост про день рождения, это пост подтвержденной экспертизы.

Да-да, подтверждать экспертизу можно не только фразами «я занимаюсь этим 25 лет», «я победил/выиграл», «я лучший в…», но и полезными советами, собственными примерами и историями о результатах. Любой из этих способов легитимен и создает доверие.

Давайте разберемся, как может формироваться доверие к экспертизе в текстах.

1. За счет цифр.

«Я провел 400 клиентских сессий», «Я работаю в этой сфере 15 лет», «У моей компании филиалы в трех разных странах» – все это цифры, которые говорят нам: «Тысячи людей не могут ошибаться, с этим человеком все в порядке».

2. За счет фактов.

Когда парикмахер постит фотографии своих клиентов «до и после», когда юрист рассказывает о выигранном деле, когда копирайтер рассказывает, как выросли продажи у клиента после того, как он поправил лендинг, – это факты, которые говорят нам: «Этот человек умеет то, что заявляет, не поспоришь» – и формируют доверие. Сюда же разного рода рейтинги, премии и дипломы – это те факты, которые подтверждают вашу экспертизу.

3. За счет инструкций и методичек.

Если вы сто раз делали яичницу – вам не составит труда объяснить, как ее приготовить. Если вы сто раз писали продающий текст – вы можете описать, как это делается. Поэтому когда вы рассказываете своим подписчикам, как сделать что-то из вашей профессиональной сферы, то тоже формируете доверие к вашей экспертизе.

Кстати, в примере, который я привела вам, использованы и цифры, и факты, и инструкции. Если посмотрите на текст внимательнее, то обнаружите там все эти приемы. И, конечно же, пробуйте применять их на практике.

45. Доверие и комплименты. Как это связано?

Помните правило трех плюсов Дейла Карнеги? Улыбка, имя и комплимент откроют любую дверь. Улыбнуться в тексте не так-то просто, назвать читателя по имени, когда говоришь с большой аудиторией тоже сложновато, а вот с комплиментами нет никаких проблем. И да, я совершенно уверена: если у человека от вашего текста остается ощущение, что вы ему польстили, то он будет возвращаться к вам снова и снова.