Три. Люди должны привыкнуть отвечать на вопросы в вашем блоге. Не ждите, что с первого же раза, когда вы обратитесь к ним с вопросом, они ринутся отвечать. В первые недели, а может быть, и месяцы, стоит попросить друзей помочь вам с дискуссиями. Дело в том, что люди боятся отвечать в пустом блоге. В активном блоге и ответов больше.
И, наконец, не заваливайте читателя вопросами. Если вместо одного вопроса в финале их три или пять, то читателю сложно понять, ответа на какой вопрос вы все-таки ждете. В итоге он не отвечает ни на один.
Ну что, уже готовы задавать вопросы?
Вот что-что, а советы люди раздают охотно: по запросу и без, по любому поводу. Хотите убедиться – выйдите летом на улицу с малышом без панамки. На этом «плодотворном черноземе» неравнодушия и желания почувствовать себя нужным, сильным и мудрым вырастают целые сообщества и строятся (и рушатся) отношения. Немного странная для западного сообщества история, но, что касается русскоязычного сегмента, мы до сих пор живем в Стране Советов.
Бросить его или дать второй шанс?
Скажите мне, что я нормальная мать!
Какое платье выбрать?
Что мне теперь делать?
Советовать легко и приятно. Поэтому посты с таким call to action собирают, как правило, много комментариев. Интеллектуальное напряжение для реакции на запрос минимальное, а ощущение при этом кайфовое. Нам ведь нравится чувствовать себя мудрыми. За этим ощущением люди снова и снова возвращаются в блоги и сообщества, в которых просят дать совет.
Идеальное действие для увеличения охватов.
Мы поднимаем пост в ленте и улучшаем видимость блога в целом, потому что алгоритмы считают, что у нас отлично комментируемая площадка. А самое главное – приучаем людей к мысли, что им с нами хорошо.
Как попросить читателей о совете? Да вот прямо так, прямым текстом: «Посоветуйте, мне, пожалуйста!», «Дайте совет!». Мы можем написать это в начале поста: «Нужен ваш совет. У меня тут вот такая ситуация…», а можем в конце: «… Вот такая история. Посоветуйте, что выбрать?». Более того, запрос на совет может содержаться и в начале, и в конце поста. Не бойтесь дублировать. Это очень хороший call to action, еще раз, в силу нашего культурного кода.
Такой прием часто используют терапевты. Рассказывают от третьего лица (либо от имени сказочного персонажа) какую-то собирательную клиентскую историю, а финал оставляют открытым и просят рекомендаций. Прекрасно заходит, попробуйте!
А можно еще проще. Даже самые крутые эксперты, отлично и много пишущие, время от времени поднимают охваты своих блогов с помощью незатейливого приема: «Посоветуйте, что мне выбрать?». Чашку с таким слоном или с таким слоном? Красный или синий пиджак? Ромбик или горошек? Лыжника или сноубордиста?
Одно правило. Вам должно быть хоть немного интересно, что вам ответят. Если вы ни разу не придете в комментарии почитать, что вам пишут, никак не отреагируете на советы и рекомендации, то этот прием сработает ровно один раз. Дальше все будут понимать, что ваш призыв «Посоветуйте, пожалуйста!» – всего лишь попытка повысить охваты.
Ключевое правило для этого действия – «Кто придумал, тот и вода!». Если вы хотите, чтобы читатели поделились историями, сначала расскажите свою.
Выложить фотку пылесоса с призывом «А теперь напишите мне ваши истории про пылесосы» и ждать, что кто-то откликнется, – такое себе мероприятие. Так не работает. Люди очень чувствительны к «равенству вложений». Хотите откровенности – будьте откровенны первым.
Второе. Очень четко спрашивайте, про что вы хотите историю. Основная проблема блогов которые не комментируют, – лаконичные призывы типа «Расскажите мне историю». Все. Ну или максимум: «Расскажите мне историю о своем детстве».
Конечно, иногда и это работает. Если у вас миллион подписчиков, то точно найдется тот, кому все равно, что рассказывать. Если же у нас этого условного миллиона нет, то лучше помочь читателям нужную нам историю вообразить.
Попробуйте написать, например, так: