Что я делаю в этом тексте? Во-первых, я сужаю понятие «детство» и прошу рассказать о конкретном событии – «Первый раз в первый класс». А во-вторых, я помогаю запустить воображение читателя через визуальные триггеры: банты, цветы, линейка, кремовые розочки на торте. Теперь отреагировать на мой призыв и рассказать историю будет легче: запустилось внутреннее кино и стало подкидывать картинки и воспоминания.
Очень легко собирать приятные, кайфовые истории. Если вы попросите рассказать о вашем самом классном свидании, лучшем дне рождения или романтическом сюрпризе – комментариев будет море. Вы не поверите, но люди любят перепроживать истории, в которых получали удовольствие, чувствовали себя на высоте и вели себя как красавчики.
Когда же мы говорим о каких-то травматичных историях, то тут уже все не так однозначно. С одной стороны, всегда есть люди, которые любят перепроживать драмы. Если вы женщина, то хоть раз да оказывались в компании, где все вдруг начинают вспоминать, как рожали. Не спорю, некий освобождающий или даже терапевтический эффект у таких воспоминаний есть. И в блоге про такие истории тоже можно спрашивать. Другое дело – хотите ли вы, чтобы ваш «дом» ассоциировался с местом, куда люди приносят свою боль? Нужен ли вам такой эмоциональный якорь?
Я стараюсь собирать скорее позитивные истории. Даже обсуждая сложные темы, почти всегда можно переместить фокус внимания на точку Б: «А как бы вы хотели, чтобы было?».
Но повторю: это не единственный ход. Болевые истории тоже можно собирать. Просто осознавайте последствия. Полезнее не просто хотеть историй от читателей, а понимать, какие истории я хочу прочитать, что я буду с этим делать и с чем мой блог будет ассоциироваться.
«Переходите по ссылке, подробности на сайте» – классический призыв продающего поста.
Как только мы пишем в соцсети продающий пост, то вместо того, чтобы описывать в нем все нюансы и оргмоменты предстоящего, скажем, мастер-класса по зельеварению, мы предлагаем читателю перейти на сайт. И уже там все эти подробности его ждут: и контакты, и цены, и галерея с портфолио, и возможность зарегистрироваться либо сразу оплатить участие. Это маркетинг здорового человека. Маркетинг курильщика, как вы уже понимаете, – напихать всю эту информацию в пост.
Но тут у нас возникает сложность. Люди, представьте себе, не хотят никуда ходить.
Ваши потенциальные клиенты собирались просто потупить в соцсетях за чашкой кофе, зачем все эти ссылки, переходы, кому это нужно? (Спойлер: и им, и вам. Но именно вам придется постараться, чтобы их в этом убедить.)
Весь ваш пост должен служить мотивацией для этого перехода.
Грустная новость. Просто фото с котиком и задорная подпись «Скорее переходите на сайт за подробностями!» – не сработает. И даже удачное фото вашего продукта тоже сработает не всегда.
Хорошая новость. Мотивацию легко создать через интригу либо обещание экономии.
Итак, как мотивировать с помощью интриги?
Очень просто. Начните в посте рассказывать что-то интересное и сообщите, что ответ на вопрос или продолжение этой истории придется поискать по ссылке на сайте.
Отлично работает, пробуйте.
Второй способ – обещание экономии.
Грядущее повышение цен, ограничение по сроку, выгодные условия – все это работающие мотиваторы для перехода по ссылке.
Но ни интрига, ни обещание самой экономной экономии не будут работать, если вы не сделали главного: не объяснили своему читателю, какую его задачу вы решаете.
Собственно, этому были посвящены все предыдущие главы этой книги: и про интерес, и про доверие, и про желание.