В постах это работает точно так же, как и в общении, и в письмах: просто поймите, ради чего будет действовать человек, и поговорите с ним об этом сначала. То есть до того, как просить совершить нужное вам действие.
Представьте, что вы заходите в музей, где у каждого экспоната стоят толпы незнакомцев и без всякого страха и стеснения общаются, спорят, ругаются. Вы можете подойти к каждой толпе, послушать или даже принять участие. В реальной жизни такое представить сложно, не так ли? Ведь мы боимся идти на контакт друг с другом, открыто выражать свое мнение.
А вот в интернете, где все могут быть кем захотят и активно отстаивать свою позицию, общение устроено именно так. Стоит зайти в соцсети, и ты как будто бы окружен множеством людей, обсуждающих разные темы. И к каждой группе легко можно примкнуть. Удивительно ли, что все больше людей говорят о том, что нашли друзей или даже любовь и семью в интернете?
Поэтому первым делом расслабьтесь: комментарии под вашей дискуссией нужны не только вам, чтобы поднять пост. Не в последнюю очередь они нужны вашим читателям. Чтобы высказать свое мнение, поделиться историей, познакомиться с новыми людьми, показать себя и даже найти клиентов. Главное, чтобы им было удобно все это делать именно на вашей площадке, и тогда ваши посты не будут скучать без комментариев.
Второе, что стоит сделать: проверить свои тексты. Мы уже говорили с вами в самом начале этого блока, что до конца текста читатель должен доходить с энергией, интересом, желанием с вами поговорить. Проверьте стилистику и структуру текста. Обратите внимание, сколько раз вы поговорили с читателем напрямую.
Третье: позовите друзей. Да-да, пока ваша аудитория еще не привыкла регулярно комментировать ваши посты, устройте коммент-чат с друзьями и зовите друг друга комментировать ваши посты. Дело в том, что пока у вас нет комментариев, ваши посты никто не видит, да и комментировать первым всегда неловко. Может, тут так не принято? А вот вписаться в уже гомонящую толпу – легко. Помните метафору из начала текста про музей? Вот! Соберите свою толпу.
Четвертое: понаблюдайте за тем, как вы отвечаете на комментарии. Если не отвечаете никак – комментировать не будут. Если отвечаете свысока – «Молодец, умничка, как здорово ты это сказала» – или, наоборот, снизу – «Я бы так никогда не смогла…», – тоже мало кто захочет с вами разговаривать.
И только когда вы проделаете всю эту подготовительную работу, смело пишите призыв к действию: мол, ребята, давайте это обсудим. Я буду рад/рада поговорить.
Давайте предположим, что вы хотите собрать большую вечеринку. Что вы можете сделать, чтобы народу на вашей вечеринке оказалось как можно больше? Ну, например, предложить всем друзьям привезти с собой своих друзей. Такой же логикой пользуются и владельцы блогов. Мол, если каждый из вас расскажет обо мне друзьям, то это же сколько новых подписчиков я получу!
Но как же намекнуть подписчикам о том, что от них нужно? Как обычно, у нас с вами есть несколько способов. И все они подразумевают разную мотивацию, которая будет стоять за действием читателя.
Например, можно попросить напрямую. Скажем, вот так, в качестве подарка на день рождения:
Текста может быть и меньше, но смысл в одном: вы просите людей рассказать о вас подписчикам, если они видят ценность в том, что вы делаете. Если люди делают это, то чувствуют себя причастными к распространению полезного контента, чувствуют, что поддерживают важного им человека и делают что-то хорошее. И это порой достаточная мотивация для хорошего поступка.
Тем, кому кажется, что мотивация «быть хорошим человеком» не слишком вдохновляющая и вряд ли приведет им много последователей, возможно, больше понравится вариант с материальной мотивацией. Приведи трех друзей – например, отметь их в комментариях – и получи денежный приз. Или услугу от автора блога. А вот и пример такого подхода от Андрея Вебера:
Тем, для кого материальная мотивация «слишком затратная» или «попахивает неуважением к читателям», я могу предложить профессиональную мотивацию. Например, я могу предложить людям игру «на слабо»: «А давайте проверим получится ли у вас…». В ходе этой игры они будут создавать коалиции у меня в комментариях, достигать своих целей, но для этого им понадобятся их собственные друзья. Вуаля – моя цель достигнута, у меня новые комментарии, а чаще всего и новые подписчики.
Примером такой игры может быть «Шок Шук Шоу», которое мы проводили на своих страницах с моей коллегой Галиной Иевлевой. Каждое утро на странице одной из нас мы публиковали пост с заданием. Люди оказывались в некоторой придуманной ситуации, и им нужно было действовать, исходя из этих обстоятельств. В комментариях они описывали, что бы они делали. И чем больше их выборы и действия получали чужой поддержки, тем ближе были к выигрышу. Разумеется, они звали своих друзей, и те их поддерживали.