Можете закрепить его верхним постом на своей странице – так новым пользователям будет легче с вами познакомиться, откуда бы они к вам ни пришли.
«Вы уже перестали пить коньяк по утрам?»[6] Ответ на закрытый вопрос предполагает только два варианта – «да» или «нет». Нет другой опции. Именно за это его ценили Карлсон и другие настоящие манипуляторы.
Мы же уже разбирали с вами тему «пресуппозиции» в 62 главе, и вы помните, что это слово обозначает предпосылки, содержащиеся в вопросе. Так, в вопросе Карлсона к Фрекен Бок пресуппозиция – это то, что она пила коньяк по утрам. И отвечать приходится именно на эту предпосылку.
Зачем вам эта информация и как использовать ее в текстах?
Задач может быть несколько. Например, получить много обратной связи для обработки. Дело в том, что написать развернутый ответ на вопрос – сложно и требует интеллектуальных усилий.
Вторая задача – сделать блог более видимым. Написать «да»/«нет» – просто, и статистически комментариев такой пост получит довольно много. А значит, будет лучше показываться и повысит ваш рейтинг среди алгоритмов соцсети. Если вы видели посты в духе «Этот мой пост видно?» – он пример простого (но эффективного!) решения именно такой задачи. Люди пишут, что пост видно, пост поднимается в ленте, автора становится видно.
Третья задача – тестирование гипотез. Я использую такие вопросы для тестирования маркетинговых гипотез: «Если я выберу такую-то тему для вебинара, придете?», «Если мы поставим вебинар на среду, а не на субботу, вы с нами?». По ответам аудитории я могу понять, удачная ли тема/дата/концепция для планируемого проекта, и при необходимости скорректировать свои действия.
Четвертая задача – и тут мы снова вспоминаем Карлсона – провокация. Да-да, я настаиваю, что и провокационные вопросы в духе вопроса про коньяк аудитории тоже задавать можно. Потому что если вы все время ведете блог/рассылку/колонку в СМИ на полном серьезе, то в какой-то момент с вами становится ужасно скучно. Конечно же, потом мы разоблачим провокацию и расскажем, зачем мы ее организовали… Но иногда хочется и пошутить, и спровоцировать аудиторию тоже. Итак, вы уже перестали пить коньяк по утрам? Поехали, смотрим статистику ответов.
Пятая задача – клифхэнгер. Если вы пишете сериал в соцсетях, например, рассказываете о своем пути в профессии или взрослении детей, то периодически нужно проверять «температуру по больнице» и выяснять, аудитории еще интересно или все уже устали. Поэтому, конечно же, в конце рассказа мы размещаем «крючок внимания», закидываем удочку в следующую серию и спрашиваем, писать ли продолжение. И вот тут важно честно смотреть на ответы: если «да» ответили мама и кошка, возможно, с сериалом пора заканчивать.
Уверена, что вы и сами уже придумали несколько задач, для которых вам пригодится этот ход.
Пользуйтесь на здоровье!
Ну что, потихоньку снижаем уровень сложности. Что еще проще, чем ответить «да» или «нет»? Поставить крестик. Точку. Смайлик. Написать «ква» или «мяу». В каком случае нам это нужно и как об этом просить?
Иногда нам нужно что-то от людей. Но для того, чтобы им рассказать, что именно, придется написать «Войну и мир» или что-то сходное по объему. Да и по эмоциям тоже. В этом случае проще созвониться и поговорить, чем объяснять.
Чтобы все получилось, есть смысл выбрать свою целевую аудиторию – то есть тех, с кем вы хотели бы поговорить, – и пригласить их к необременительному для них контакту. Снова не забыв о том, зачем им это нужно.
Давайте посмотрим на два поста «про крестик»:
Как здесь устроены посты? Схема очень простая: определение целевой аудитории, формулировка ее выгоды (если есть), приглашение совершить простое действие и таким образом обозначить свое согласие на контакт.