Остановись и подумай: Идеи и стратегии, помогающие принимать верные решения

Теперь можно попытаться применить одно или несколько решений к своей проблеме – все зависит от времени, ресурсов и уверенности в том или ином решении. Если есть возможность реализовать сразу несколько вариантов («экспериментальный» подход) – очень хорошо. В бизнесе для этого используют A/B-тестирование. Если же вы уверены в каком-то конкретном решении, попробуйте сначала его. В любом случае не забывайте про двойную петлю обучения и всегда проверяйте эффективность того или иного решения, чтобы, если потребуется, можно было немного его скорректировать.

НАСТРОЙ НА ЛИЧНОСТНЫЙ РОСТ

Настрой на личностный рост – это уверенность ученика в безграничности своего потенциала. Интеллект человека не статичен, как считают создатели тестов для испытания умственных способностей, – напротив, он меняется и развивается. Высокая оценка своего потенциала положительно влияет на обучение.

Ученик, который считает, что его интеллектуальные способности ограниченны, любую неудачу воспринимает как умственный тупик, в то время как его товарищ, настроенный на личностный рост, учится на собственных ошибках. Объясняется это очень просто: если предположить, что у интеллекта есть предел, любой промах подтвердит, что мы не способны справиться с заданием. И нет смысла пытаться что-то изменить – ведь все предопределено на генетическом уровне. Поэтому в случае неудачи самым логичным решением будет просто отступить{68}

.

Еще несколько десятилетий назад эта идея была научно обоснована: многочисленные исследования показывали, что мозг взрослого человека перестает создавать нейроны, а новые нейронные связи перестают образовываться после определенного возраста. Однако результаты последних исследований говорят об обратном: клетки мозга способны регенерировать, а новые нейронные связи могут образовываться в любом возрасте. Это не значит, что данные процессы проходят легко и просто, но они хотя бы возможны.

И те, кто настроен на личностный рост, признают это. Если ученик верит, что обладает безграничным потенциалом, то ошибка станет для него всего лишь незначительной помехой или даже возможностью узнать что-то новое и стать умнее. Благодаря этому мировоззрению возникает петля положительной обратной связи

: вера в свой личностный рост мотивирует нас учиться еще усерднее, а это также позволяет покорить новые вершины и увидеть личный рост, что еще сильнее укрепит нашу веру в свой потенциал.

ЦЕННОСТЬ ОШИБОК

С идеей личностного роста неразрывно связана концепция ценности ошибок, которую тоже можно использовать в обучении. Во многих случаях ошибки не только неизбежны, но даже приветствуются, поскольку позволяют выучить важные уроки и добиться прогресса. Однако из-за когнитивных искажений, призванных потешить наше самолюбие, мы редко рассматриваем неудачи как нечто положительное.

Вспомним хотя бы Томаса Эдисона, который изготовил нить накаливания для лампы только после 10 000 неудачных попыток. Незадолго до создания рабочей модели лампы изобретатель сказал: «Я не ошибся. Я просто нашел 10 000 способов, которые не работают». В искусстве и инженерном деле не обойтись без метода проб и ошибок. Неудачи нельзя считать провалами, потому что только так мы получаем информацию, которая помогает приблизиться к правильному ответу. Джеймс Дайсон, выдающийся британский изобретатель, изменивший наши представления о пылесосах (и других бытовых приборах), за 15 лет создал 5127 прототипов своего пылесоса и только потом понял, как собрать рабочий вариант. Думаю, Дайсон вынес какой-то урок из каждого из этих «неудачных» прототипов!

Но ошибки ценят не только изобретатели. Когда сотрудники Google терпят неудачу в новом проекте, они закатывают вечеринку!{69} В компании устраивают празднование ошибок, чтобы вдохновить сотрудников на риски, которых они иначе старались бы избегать, если бы их наказывали за каждую оплошность. Кроме того, в Google и большинстве других компаний Кремниевой долины верят в полезность принципа «ошибайся быстро и часто» – т. е. если ошибка неизбежна, сделай ее как можно скорее и признай, вместо того чтобы скрывать ее, тратя на это бесценное время и ресурсы. О важности ошибок говорил и Билл Гейтс: «Успех – дрянной учитель».