Отмененный проект

Амос обвинил Дэнни в «отождествлении с врагом» и был не так уж далек от истины. Каким-то странным образом противник всегда жил в его сознании. Другие противники Дэнни не требовались.

Амосу, чтобы оставаться собой, нужна была оппозиция. Иначе кого побеждать? Амос, как и его родина, жил в состоянии постоянной готовности к бою. «Амос не разделял настроя Дэнни думать и работать вместе, – говорит Уолтер Майкл, руководивший кафедрой психологии Стэнфорда, когда там работал Амос. – Он словно заявлял: «Да идите вы!»

Это настроение в начале 1980-х, должно быть, посещало Амоса даже чаще, чем обычно. На конференциях и в беседах Амос снова и снова слышал от экономистов и теоретиков принятия решений, что они с Дэнни преувеличили склонность человека к ошибкам. Или что нестыковки, которые они наблюдали, были искусственными. Или что эти нестыковки существовали только в умах студентов. Или… еще что-нибудь.

«Амос хотел сокрушить оппозицию, – говорил Дэнни. – Возражения задевали его гораздо сильнее, чем меня. Он норовил заткнуть противников. Что, конечно, было невозможно».

В конце 1980 года или, может быть, в начале 1981-го Амос подошел к Дэнни с предложением написать статью, которая положит конец дискуссии. Их оппоненты, возможно, и не признают свое поражение – интеллектуалы этого не любят, – зато, по крайней мере, сменят тему. «Побеждая смущением» назвал это Амос.

Они с Дэнни наткнулись на некоторые странные явления еще в Израиле; сейчас они решили исследовать их последствия. Как всегда, Дэнни и Амос придумали сценарии: любимая история Амоса была про Линду.

Линде 31 год, она не замужем, экстраверт и очень яркая. Специализировалась по философии. Когда была студенткой, серьезно занималась вопросами дискриминации и социальной справедливости, принимала участие в антивоенных демонстрациях.

Линду создали как стереотип феминистки. Дэнни и Амос спрашивали: в какой степени Линда напоминает типичного представителя каждой из следующих групп?

1) Линда – учитель в начальной школе.

2) Линда работает в книжном магазине и занимается йогой.

3) Линда – активистка феминистского движения.

4) Линда – психиатор и социальный работник.

5) Линда – член Лиги женщин-избирателей.

6) Линда – кассир в банке.

7) Линда – страховой агент.

8) Линда – кассир в банке и активистка феминистского движения.

Дэнни представил сценарий с Линдой студентам Университета Британской Колумбии. В первом эксперименте двум разным группам студентов дали четыре из восьми описаний и попросили оценить шансы на то, что они правдивы. Первая группа имела в своем списке «Линда – кассир в банке», вторая – «Линда – кассир в банке и активистка феминистского движения». Именно эти два описания имели значение, хотя студенты, конечно, были не в курсе. Вторая группа сочла свою историю более вероятной, чем первая – свою.

Таким образом Дэнни и Амос получили доказательство: правило большого пальца, которое люди привыкли использовать для оценки вероятностей, вело к заблуждению. «Линда – кассир в банке и активистка феминистского движения» не может быть более вероятным, чем «Линда – кассир в банке». Первое – просто частный случай второго. Второе включает в себя и Линду – кассира в банке и феминистку, и Линду – кассира в банка и любительницу гулять голышом по сербским лесам, и всех других Линд, работающих кассирами в банке.

Люди оказались слепы к логике, когда логика была встроена в историю. Если описать очень больного старика и спросить людей, когда он более вероятно умрет – в течение недели или в течение года, в большинстве случаев они скажут: «он умрет в течение недели». Их разум опирается на истории о неминуемой смерти, и история маскирует логику развития ситуации.

Амос создал прекрасный пример. Он спрашивал, что с большей вероятностью произойдет в следующем году: тысяча американцев погибнет во время наводнения или в Калифорнии случится землетрясение, которое вызовет масштабное наводнение и гибель тысячи американцев? Люди выбирали землетрясение.

Силу, которая сбивает с пути человеческое суждение, Дэнни и Амос называли «репрезентативностью», или сходством между тем, что люди оценивают, и некоторой моделью этого, которая есть у них в сознании. Умы студентов в первом эксперименте с Линдой, опираясь на ее описание и сопоставляя его детали со своей ментальной моделью «феминистки», решили, что особый случай более вероятен, чем общий.

Амос не собирался останавливаться на достигнутом. Он хотел дать испытуемым весь список из восьми пунктов и попросить их проранжировать шансы каждой позиции. Он хотел показать людям, что они делают вопиющие ошибки.