PR по-азиатски. Честно о коммуникациях в Центральной Азии

Считается, что средняя зарплата специалиста этой сферы на рынке – $200–300. А в частных крупных компаниях оплата труда может быть свыше $1200. За эту сумму от специалиста ожидают не только профессиональный, но и некий жизненный опыт. Как правило, кандидату должно быть от 30 лет. На данном этапе круг задач, ответственности и ожиданий от такого профи тоже шире: необходимо и со стейкхолдерами взаимодействовать, и уметь анализировать, и обладать навыками выстраивания антикризисных коммуникаций. Иными словами, здесь уже многое будет зависеть от опыта кандидата – как профессионального, так и жизненного.

Профессиональное PR-образование можно получить в Университете журналистики и массовых коммуникаций на факультете «Информационная служба и связи с общественностью», а также в Национальном университете Узбекистана на факультете «Коммуникации и связи с общественностью». Но важно понимать, что в основу обучения ляжет подготовка журналиста с изучением отдельных предметов по PR. Все остальное необходимо будет постигать на дополнительных иностранных специализированных курсах по PR и коммуникациям, а также осваивать непосредственно в процессе работы.

Что касается рынка СМИ, то на сегодня, по данным Европейской экономической комиссии ООН, в Узбекистане количество СМИ составляет 1593, из них 64 % – негосударственные. Также имеется 400 веб-сайтов, из которых более 30 являются новостными[21].

Отдельно стоит остановиться на языке. Согласно Закону Республики Узбекистан «О государственном языке», в стране государственным языком является узбекский. «Передачи телевидения и радио ведутся на государственном языке, а также на других языках»[22]. В каких случаях необходимо использовать государственный язык, а в каких допускаются и другие, читатель может узнать по указанной ссылке.

Отметим, что коммуникации допустимо осуществлять в том числе и на русском языке. Это касается случаев межличностного общения, ведения переговоров, работы с международными компаниями или в них, а также с лицами, не владеющими государственным языком. Важно понимать, что большинство населения страны говорит на узбекском. Поэтому, даже если вы ведете коммуникации на русском, все официальные документы и мероприятия компании должны быть в том числе и на узбекском. Особенно если это акция, которая предполагает участие в ней широкой общественности. Во-первых, с обществом нужно говорить на его языке. Скажем, выехали вы за пределы столицы – города Ташкент, и в регионах местное население уже общается только на своем родном языке. Во-вторых, уровень посещаемости сайтов на узбекском языке в среднем в 20 раз выше, чем на русском. Это свидетельствует о том, что узбекский язык – основной не только в общении, но и в потреблении информации. Обеспечивая появление новостей о своей компании в СМИ на обоих языках, государственном и русском, вы сможете их донести до широкого круга людей на территории Узбекистана.

Профессионал, который впервые выходит на рынок PR и коммуникаций в Узбекистане, сразу же столкнется с такой особенностью рынка, как платные публикации. Иными словами, чтобы осветить действия или ключевые сообщения компании в СМИ, нужно будет пройти через рекламный отдел редакций. Связано это с тем, что в Узбекистане очень строгие законы в области регулирования отношений СМИ и рекламодателей. Иными словами, если в публикации упоминается бренд, то руководителю издания потом будет очень сложно доказать Антимонопольному комитету республики, что это не реклама и что редакция не взяла за это деньги. Поэтому подход к сотрудничеству с брендами таков: главному редактору лучше перестраховаться и разместить эту публикацию за деньги, предоставив сразу соответствующую отчетность. То есть все должно проходить официально.

Есть и исторические предпосылки такой ситуации. В 1990-е годы СМИ находились в стагнации, особенно частные. Относительно стабильными были государственные СМИ.