PR по-азиатски. Честно о коммуникациях в Центральной Азии

Digital-сфера активно наступает на пятки традиционным коммуникациям. В стране невозможно представить менеджера по продвижению или маркетингу, который не задействует в своей работе социальные сети. Рынок активно трансформируется, и сама по себе профессия PR-менеджера становится устаревшей. Принятая практика ведения PR-активности в Монголии – закупка рекламных площадей с целью размещения платных статей различной тематики (продвижение продукта, имидж и репутация компании, освещение событий). Конечно, на мероприятия организатором PR-кампании приглашаются журналисты. Также распространена услуга бартера, в рамках которой заключаются долгосрочные контракты на платные публикации, а вся дополнительная информация предоставляется бонусом. Размещением статей на платной основе, как правило, занимаются медиабаинговые агентства. А маркетинговые агентства или компании, которые оказывают комплекс услуг, занимаются стратегическим планированием, управлением коммуникациями, организацией и проведением мероприятий, предоставлением отчетности.

– Мы – одно из немногих агентств, которые работают на основе гонорара за свои услуги. То есть мы не берем с клиентов деньги за платное размещение материалов. Заказчик платит за нашу экспертизу и связи, в результате которых получаются бесплатные материалы при условии интересных информационных поводов, – комментирует эксперт Отгонзул Барадий.

К интересным инфоповодам относится деятельность компаний по корпоративной социальной ответственности, а также отдельные социальные проекты. То есть коммерческие интересы организаций освещаются за деньги, а благие дела могут осветить и бесплатно. Но коммерческая составляющая сотрудничества выступает основой коммуникаций. Что, конечно, не всегда эффективно.

– Мы стараемся предлагать и советовать нашим клиентам создавать обсуждение, молву, поскольку платный PR не является больше эффективным: люди закрывают или перелистывают страницу, если видят рекламное сообщение.

Также мы организовываем мероприятия. Например, «“Каннские львы” в Монголии», где показываем работы победителей этого творческого конкурса. Мы демонстрируем эти работы нашим заказчикам и советуем, как можно стать ближе как к самим людям, так и к их эмоциям. Только в этом случае кампания станет обсуждаемой, вирусной. К сожалению, не так много организаций могут воспользоваться этим преимуществом.

Четыре года назад я инициировал форум Social Marketing Event. Мы разговаривали о социальном маркетинге, главная задача которого – создание контента, смыслов. И конечно, мы консультируем и побуждаем клиентов создавать контент, а не только платить. Также мы обучаем заказчиков сторителлингу, чтобы помочь им в создании контента наиболее креативным способом. Это занимает время. Иногда клиенты не хотят вкладывать свое время в это. Потому что заплатить – быстрее.