PR по-азиатски. Честно о коммуникациях в Центральной Азии

Почти в 100 % случаев ценится локальный контент, который компания в том числе может использовать и для своих внутренних целей – соцсетей, отчетов, презентаций и т. д. И если вам предоставляют фотографии по завершении, то позаботьтесь о том, чтобы они были такого качества, чтобы организация потом могла их использовать и для внутренних коммуникаций, демонстрации отчетов, в буклетах, для распространения в СМИ и т. п.

7. Результат и ожидания должны быть видны сразу

Результаты предыдущей кампании или проекта должны быть отображены максимум на третьем слайде, а ожидания – то есть что получит компания – на четвертом. Обычно, следуя привычной логике, результаты, равно как и то, что предлагается бренду, идут в конце презентации. Но помните о том, что это предложение дальше нужно переслать руководству и другим коллегам для принятия решения, а у них очень мало времени.

Соответственно, с первых же слайдов должно быть понятно, чего уже добились и что вам могут предложить. Время – сегодня самый ценный и дорогой ресурс.

Причем результаты и ожидания, как и все коммерческое предложение, должны быть оформлены максимально емко и коротко. То есть излюбленная многими организаторами абстрактная формулировка «упоминание в соцсетях» ни о чем вам не скажет. Должно быть указано, в каких соцсетях, количество подписчиков, потенциальный охват, сколько раз и в каком формате готовы сделать это упоминание за определенный период. Это могут быть в равной степени использование фото с водяными знаками, интеграция продукта, хештег, нативная реклама и т. д. Предоставление лишь ссылок на соцсети тоже неэффективно: желание по ним пройтись и посчитать тех же самых подписчиков самому возникает в крайне редких случаях.

Обращайте максимальное внимание на конкретику – чем больше цифр и фактов, тем больше у вас сложится ощущение, что:

• организатор владеет ситуацией и четко представляет себе всю картину;

• организатор понимает эффективность своей деятельности и знает, как ее измерить;

• вам предлагают абсолютно конкретные, измеримые вещи, эффект от которых вы можете представить уже на стадии изучения документа.

То же самое касается и аудитории. Выражение «посетят многочисленные участники», к сожалению, не вызывает доверия. Должна быть указана хотя бы примерная цифра. Тогда компании легче будет понять, какие охваты бренд может получить, участвуя в проекте.

Если написано «размещение логотипа на баннере и/ или сайте», то лучше всего увидеть пример. Макет баннера или сайта с указанием размеров и ориентировочным расположением логотипа бренда на этой пресс-стене или веб-странице послужит наглядным результатом. Но помним о многочисленных «селфи» на фоне баннера, дабы избежать вероятности того, что ваш логотип закроют головами и он не будет виден на снимках.

«Упоминание бренда в эфире радиостанции» тоже должно сопровождаться максимальной конкретикой. Какая радиостанция, города вещания, время эфира, а также количество и продолжительность данных упоминаний. Например, один аудиоролик продолжительностью 10 секунд в эфире радиостанции «Ромашка» в 8:00 утра с понедельника по пятницу в течение месяца. Максимально точно и конкретно.

Отдельно стоит остановиться на информационном партнерстве. Если такая формулировка встречается в коммерческом предложении, то к моменту встречи, а еще лучше на стадии ознакомительного письма, вам должны ясно представить хотя бы предварительные договоренности. Потому что вы наверняка захотите узнать, кто эти информационные партнеры, в каком формате будет упомянут ваш бренд, какое количество раз и т. д. И лучше, чтобы запланированные договоренности совпадали с фактическими. Потому что если вам скажут, что есть согласие об информационной поддержке с топовыми СМИ, а на самом деле выйдет, что это только маленькое отраслевое издание, то у вас сложится неприятное ощущение от фактического обмана. А также, возможно, доверие вашего руководителя к вашему профессионализму тоже будет подорвано. Ведь вы пообещали ему максимальное освещение в СМИ, а на деле вышло местечковое событие.

В целом скажу, что насчет информационного партнерства с вашим брендом в рамках чужого мероприятия не нужно питать иллюзий. Если только вас или вашу компанию не связывают дружеские отношения с самими СМИ. В этом случае вы можете попросить редакцию упомянуть ваш бренд. Имейте в виду, что во всех остальных случаях СМИ напишут о событии, но не о вас как о спонсоре/партнере. У них обязательства перед организаторами, но не перед вашей компанией. Относиться к этому нужно так: выйдет материал с названием вашей компании – получили бонус. Нет – нет. Главное, чтобы организатор реализовал все договоренности по утвержденному партнерскому пакету.

8. Способы коммуникаций и связи с компанией