Правила потока для управления проектами по Голдратту

Марк спешит в кабинет отца. Дверь закрыта, наверное, идёт совещание, но ему наплевать.

Когда он проходит мимо Софии, она говорит:

– Его нет. Он взял отгул.

– Он… что? – Сколько Марк себя помнит, отец ни разу не брал отгул.

– Вообще-то, его и вчера не было.

Конечно, какой смысл приходить, если он продаёт компанию. Марк благодарит Софию, возвращается к себе и на ходу звонит отцу на мобильный.

После нескольких гудков Айзек отвечает:

– Привет, Марк.

– Нам надо поговорить.

– Да, надо. Приходи на ужин в субботу.

– Папа, это срочно.

– Суббота, Марк, – отвечает отец, и линия обрывается.

Марк вне себя. Он ничего не понимает. Он стоит в своём кабинете и смотрит в окно. Облака густые и серые.

Да, отец сказал, что ищет покупателя, но он ни слова не сказал о подписании чего-либо. Марк всё больше и больше злится. Они не потеряли ни одного клиента после Doolen. Марк из кожи вон лезет, и ради чего? Ради ничего. Отец мог бы хотя бы из вежливости держать его в курсе. Какой-то абсурд. Показатели, возможно, ещё не полностью это отражают, но они работают лучше, чем когда-либо.

Заглядывает Эбби. Она чувствует, что что-то не так.

– Всё в порядке?

Марк больше ни минуты не может оставаться в офисе. Ему нужен воздух.

– Поехали покатаемся?

Эбби с трудом скрывает своё удивление. Это совсем не похоже на Марка – уходить из офиса посреди дня.

– Поехали. Я только возьму пальто.

Они едут на внедорожнике Марка. Снег лежит уже несколько дней и смешался с грязью. Марк внимательно смотрит на дорогу, проезжая то по заледеневшим участкам, то по лужам талой воды. Они едут за город.

Эбби сидит молча. Будет готов – сам расскажет, что случилось.

Вскоре Марк решается:

– Мне нужно тебе кое-что рассказать, но я хочу, чтобы ты пообещала никому об этом не говорить.

– Хорошо.

– Мой отец продаёт компанию.

– Что?! – Эбби поражена. – Почему? Мы всегда думали, что ты возглавишь её, когда он уйдёт на пенсию. И почему сейчас, когда мы начинаем выходить из кризиса? Я чего-то не знаю?

Марк бросает взгляд на Эбби, затем снова переводит его на дорогу.

– Я сам задаю себе тот же вопрос.

– Ничего не понимаю! Что он тебе сказал?

Марк рассказывает, как он обо всём узнал, и добавляет:

– Одно ясно: я здесь не останусь. Я не буду работать на них, даже если они попросят.

Эбби прикидывает, не пора ли ей уже заняться поиском работы. Скорее всего, нет. Но она подумает об этом позже. Сейчас она должна быть рядом с Марком.

– Я понимаю, почему ты захотел уйти из офиса. – Она кладёт руку ему на плечо, пытаясь успокоить, но, смутившись, сразу же убирает её.

Они едут молча больше часа. Темнеет. Эбби безмятежно смотрит в окно. Марк чувствует, как напряжение постепенно уходит. Он украдкой поглядывает на Эбби, надеясь, что она этого не заметит. Она красива. Приятно находиться рядом с ней в машине.

Они въезжают в другой город.

– Хочешь, где-нибудь остановимся? – спрашивает он.

– Да, было бы хорошо размять ноги.

Они приближаются к центру города. Уютно горят красивые уличные фонари. Марк находит свободное место. Он глушит мотор, и они выходят из машины. На улице морозно. Они идут куда глаза глядят. Но вскоре Эбби начинает мёрзнуть. Марк обнимает её, чтобы согреть.

Уместно ли это? Ему всё равно.

Эбби прижимается к нему и поднимает лицо. Марк обнимает её. Их взгляды встречаются. Поцелуй именно такой, как он себе представлял.

Они садятся в машину, Эбби внимательно смотрит на Марка.

– Ты же знаешь, что мы не можем. Мы работаем вместе.

Марк возвращается к реальности.

– Это ненадолго.

26. С чего начать

Ранним субботним утром Марк в отвратительном настроении механически отрабатывает программу в зале. Ему нужно убить время до встречи с отцом. Идти никуда не хочется, но сидеть дома и ждать ещё хуже. Лучше уж поехать на занятия.

– Для вашего итогового задания, – Рик сразу переходит к делу, – я хочу, чтобы вы провели детальный анализ внедрения правил потока в вашей мультипроектной среде.

Все начинают говорить одновременно, задавать вопросы, спорить и уговаривать. Это происходит каждый год. Рик невозмутимо пережидает, когда все успокоятся. Они просто не знают, с чего начать.

– Мы все хотим одного и того же. Мы хотим уйти от реальности с постоянными задержками, долгими сроками выполнения и постоянными переключениями к реальности, где сроки гораздо короче, а хаос исчезает. Давайте обсудим, как обеспечить этот переход.

Гул замолкает.

– Вы знаете, что, если не сократить объём незавершённой работы, многозадачность продолжится, вызывая задержки и увеличение сроков. Так или иначе, вам придётся сократить объём незавершёнки. Для этого сначала нужно определить, в каких единицах вы её описываете. Между какими проектами или элементами проектов вы переключаетесь? Марк, вы используете термины «проекты» или «инженерные проекты», а Кьяра говорит о «пакетах работ».

Чарли говорит:

– У нас всего один проект, и это программное обеспечение, которое мы разрабатываем. Мы переключаемся между фичами.

Рик поворачивается к Теду: