Тем не менее люди поразительно добры и альтруистичны, даже если социальный обмен не должен повториться или если оказываемая помощь не взаимна. В современном обществе существует множество примеров однократной анонимной отдачи: донорство крови, пожертвования в пользу голодающих детей из бедных стран, чаевые, оставленные официанту (несмотря на то что вы вряд ли когда-нибудь увидите его снова). Почему мы это делаем?
Чтобы объяснить такой тип поведения, ученые разработали теорию
В поддержку этой гипотезы говорит наблюдение, согласно которому мы склонны вести себя более альтруистично и проявлять склонность к сотрудничеству, когда за нашим поведением наблюдают[191]. С правотой этой идеи сложно поспорить. Вспомните начальную школу и тоже с ней согласитесь. Если учитель – в классе, то школьный задира, как правило, держит себя в руках, однако стоит взрослому отлучиться, и поведение детей тут же меняется в худшую сторону. Ряд социальных экспериментов подтверждают этот интуитивный аспект человеческой природы: люди всегда ведут себя лучше, если за их поведением наблюдают[192].
Особенно интересен тот факт, что наблюдатель в данном случае не обязательно должен быть человеком или вообще живым существом. Исследователь Мелисса Бейтсон вместе со своими коллегами разработала эксперимент, доказывающий, что кофейная кружка с изображенными на ней глазами тоже прекрасно справляется с ролью «надзирателя». Бейтсон занималась подсчетом денег, вносимых в ящик для пожертвования в университетском общежитии. Кружку она поставила на том же уровне, где, предположительно, должны были оказаться глаза пьющего кофе человека в момент внесения денег в общий фонд. Каждую неделю картинка на кружке менялась. По нечетным неделям на ней были изображены человеческие глаза, смотрящие на предполагаемого любителя кофе; в четные недели на ней были изображены цветы. В итоге оказалось, что в нечетные недели студенты вносили в общий фонд втрое больше денег, чем в четные (см. рис. 4.1)[193]. Мы видим, что непрямая реципрокность и репутационный фактор способны серьезно изменить поведение людей[194].