Также определенные этические затруднения связаны с тем, что, если информация собирается, классифицируется и анализируется, то мы можем получить сведения и привычках, тратах или контактах человека в объемах, многократно превышающих персональное знание человека о самом себе. Далеко не всем собственникам может понравиться, что системы эксплуатации в итоге знают о них больше, чем они сами о себе. Предоставление подобной информации третьи лицам может привести к нежелательным, опасным и вредным для жителей «умных» домов последствиям. Фактически речь идет о нарушении неприкосновенности частной жизни граждан. Собственники могут быть очень недовольны тем фактом, что данные, которые аккумулируются системой, анализируются по не вполне понятным самим владельцам критериям и параметрам и, таким образом, могут приводить к неожиданным выводам. Фактически система может формировать такие сведения о человеке, которые не очевидны для него самого. Подобная информация вдвойне деликатна, поскольку не подлежит прямому контролю со стороны человека. Эта информация превышает его знание о самом себе, и с этической точки зрения ее единственным возможным адресатом мог быть сам субъект. Во всех других случаях распространения данной информации речь будет идти о направленной слежке с возможными злоупотреблениями в последующем. Этическая сложность данной проблемы в том, что создается образ человека, который может не соответствовать его внутреннему образу и собственному представлению о самом себе. Подобный «объективный дубликат» человека может стать источником различного рода этически некорректного использования. Самое безобидное следствие формирования так называемых потребительских двойников – их возможное использование для неадекватной контекстной рекламы, различных коммерческих предложений и проч. Однако он также может стать материалом для возможных мошеннических действий в случае утечки или нарушения конфиденциальности. Владельцы домов могут стать жертвами шантажа или вымогательства в результате перепродажи данных о частной жизни домовладельцев. Мошенники могут специально охотиться за такими данными, зная о том, что современные коммунальные системы на основе технологий «Умного дома» аккумулируют подобные сведения о людях, получение которых в недавнем прошлом было весьма трудоемким и дорогостоящим процессом.
2. Одной из важнейших возможностей технологии «Умный дом» является повышенное внимание к усовершенствованию безопасности жилища. Во многих домах уже давно используются системы круглосуточной видеозаписи. Снятые с видеокамер записи хранятся разное по продолжительности время и в случае необходимости предоставляются заинтересованным лицам. При внедрении технологий «Умный дом» организацию видеозаписей предполагается значительно расширить. Видеозаписи могут включаться, реагируя на датчики движения, они могут быть установлены в квартирах и домах вблизи сложного оборудования, чтобы зафиксировать момент поломки. Например, режим круглосуточной видеозаписи может быть включен в подвальном помещении, что позволит точнее установить причину разрыва труб или возникновения протечек.